1. 상담 : 설치할 공간과 기존 제품 사진을 통해 현장에 맞는 최적의 환풍기를 추천해 드립니다.
2. 견적 및 안내 : 제품 가격과 기본 설치비가 포함된 투명한 견적을 안내합니다.
3. 결제 및 출고: 결제가 완료되면 제품을 신속하게 배송합니다.
4. 일정 조율 및 방문 : 고객님과 편안한 날짜를 조율한 뒤, 전문 기사님이 방문하여 안전하게 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
환풍기를 설치할 공간(욕실, 주방, 상가 등)의 규격과 환기구 형태(천장형, 벽부형 등)를 먼저 꼼꼼히 확인합니다. 기존에 사용하시던 제품의 사진이나 천장 타공 사이즈를 미리 보내주시면, 환기 자재 전문 기업의 노하우를 바탕으로 환경에 가장 딱 맞는 모델을 신속하게 매칭해 드릴 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 '환풍기 제품 가격'과 '기본 설치비'로 구성됩니다.
다만 현장 상황(천장 타공 확장, 층고가 비정상적으로 높은 경우, 추가 배관 연장 등)에 따라 부득이하게
현장에서 추가 비용이 발생할 수 있으며, 이 경우 작업 전 고객님께 상세히 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주거용 욕실 환풍기 교체부터 상업 공간의 대형 환기 시스템 납품까지 다양하게 진행하고 있습니다.
일반 가정용 환풍기 교체의 경우, 방문 후 대략 30분~1시간 내외로 깔끔하게 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정: 공급해 드린 환풍기 자체의 결함은 각 제조사의 공식서비스센터를 통해 확실하게
무상 A/S(1년)를 보장받으실 수 있습니다.
설치 과정상의 문제로 인한 하자는 무상으로 조치해 드립니다.
환불 규정: 제품 출고 전이나 방문 전에는 100% 환불이 가능합니다.
단, 이미 현장에 방문하여 제품 포장을 개봉했거나 설치가 완료된 이후에는
단순 변심으로 인한 환불이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
