1. 전화 or 문자 or 카카오톡 상담 접수
사진 또는 영상을 보내주시면 기초상담이 진행됩니다.
사진이나 영상 전송이 어려우실때 방문 견적도 가능 하십니다.(비대면 / 비밀엄수)
삼담후 예약이 확정되면 안내문자 발송후 일부 예약금 결제 후 예약을 진행합니다.
2. 현장 방문
고객님과 상담후 원하시는 날짜와 시간에 맞춰 일정을 조율후
직접 현장을 방문하여 현장파악 후 고객님과 현장상황에 맞는 방향성과 제시성 등을 상담하며
추가 청소가 불가피 하게 필요할시 투명하고 합리적인 견적을 안내해 드립니다.
3. 작업 진행
청소 현장 전문 작업자가 방문하여 보다 깨끗하고 프라이빗하게 현장 작업을 진행합니다.
4. 작업 마무리
마무리 공정으로 방역 소독 및 탈취 작업으로 오염과 악취를 완벽하게 제거 합니다.
5. 최종 점검
작업 전후 사진 및 영상을 안내해드리며 현장확인 후 최종점검을 마칩니다.
추가 잔금이 남아 있다면 이때 결제를 해주시면 되십니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
※ 고독사 특수청소
고독사 및 사망 현장의 오염 제거, 악취 제거, 방역 소독 및 복원 또는 철거 작업
※ 쓰레기집 청소
원룸, 투룸, 오피스텔, 아파트, 주택 등 각종 쓰레기집 청소 및 폐기물 처리
※ 유품정리
고인의 소중한 유품을 정성껏 분류 및 정리
※ 폐기물정리 수거
생활폐기물, 대형폐기물, 이사폐기물 각종 불용품 정리 및 수거
※ 악취제거 방역소독
오염원 제거 및 전문 약품을 활용한 살균 소독 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원룸 > 분리형 원룸 > 복층원룸 > 베란다 있는 원룸 >1.5룸 > 2룸(확장형)까지 정찰제로 운영되고 있으며 부분청소는 상담 후 안내 해드리고 있습니다
평수 / 구조로 기본 견적을 내어드립니다
원룸 기준 15만원 입니다(상황에 따라 달라질수있음)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
반려동물 강아지 고양이 키우는 쓰레기집 & 특수 악취 제거 (부천 현장 등)
3년간 방치된 쓰레기 폐기물 수거, 배변 오염물 스팀 세척, 근본적인 악취 제거 및 방역 소독 진행 했습니다.
쓰레기집 / 고독사 / 유품정리 / 이민정리 /생활폐기물 /가정폐기물 /이사폐기물 수거 /
여성팀장 요청 가능 / 무료방문견적 / 비대면 진행 가능 / 고객님이 원하실때 절대적인 비밀유지 / 365일 24시 연중무휴이며 고객님과 청소 공간 상담후 안내 드리고 있습니다 현장 상황에 따라 달라질수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 작업 7일 전까지는 위약금 없이 예약 취소 환불이 가능합니다.
2. 작업 7일 전까지는 언제든 일정 변경이 가능합니다.
3. 작업시작 7일 이내 취소시 위약금 20%가 발생 합니다.
4. 작업 48시간 전까지는 언제든 일정 변경이 가능합니다.
5. 작업이 48시간 이내로 남은 경우 예약금 취소가 불가 합니다.
6. 미흡한 부분이 있다면 바로 처리해드리고 방문이 어려우신 고객님은 전후 사진 꼼꼼하게 전송해드리고 있습니다.
7. A/S는 48시간이내 가능합니다. A/S는 무료입니다
하지만 A/S 있을일을 만들지를 않기에 한건도 없었습니다!
