🔍서비스 전에는 고객님과 충분한 상담을 통해 필요한 부분을 정확히 파악합니다.
작업 내용, 원하는 방향, 현장 상황 등을 확인한 뒤 맞춤 견적과 진행 방법을 안내드립니다.
일정이 확정되면 약속된 날짜에 맞춰 서비스를 진행하며, 작업 전·후로 고객님과 소통하면서 만족도 높은 결과를 만들어드리고 있습니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
뚝딱브라더스는 25년간의 인테리어 현장 경험을 바탕으로 생활 속 다양한 집수리와 공간 개선 서비스를 전문적으로 제공합니다.😊
🛠️전등 교체, 전기 배선 점검, 콘센트 교체, 수도 수리, 온수기 관련 작업 등 일상에서 발생하는 크고 작은 집수리를 꼼꼼하게 진행하며, 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어 고장의 원인을 정확히 파악해 가장 합리적인 해결 방법을 제안드립니다.
또한 셀프 인테리어를 준비하시는 고객님들을 위해 자재 선택, 시공 방법, 비용 절감 노하우 등 현장 경험을 바탕으로 실질적인 컨설팅도 함께 제공하고 있습니다.✨
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅견적은 고객님께서 요청하시는 작업의 범위와 현장 상황을 종합적으로 확인한 후 산정됩니다.
작업 내용, 필요한 시간, 작업 난이도, 사용되는 자재 및 추가 요청 사항 등을 고려하여 최대한 합리적인 금액으로 안내드리고 있습니다.
상담 과정에서 예상 비용과 진행 방법을 충분히 설명드린 후 고객님께서 결정하실 수 있도록 진행하며, 추가 비용이 발생할 수 있는 부분도 사전에 안내드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🧰대표적으로 진행한 서비스는 전등 교체, 콘센트 및 전기 관련 수리, 수도 문제 해결, 온수기 점검 및 교체 등 생활 속 불편을 해결하는 집수리 작업입니다.
고객님들께서는 “설명이 쉽고 이해하기 편하다”, “빠르고 깔끔하게 작업해준다”, “작은 작업도 완벽하게 마무리한다”는 평가를 많이 남겨주셨습니다.💯
💡간단한 전등·콘센트 교체 작업은 보통 1시간 내외로 빠르고 신속하게 진행해드리고 있습니다.
25년 현장 경험을 바탕으로 문제의 원인을 정확히 파악하고, 꼭 필요한 작업만 진행하여 시간과 비용을 아끼면서도 만족도 높은 결과를 제공해드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
⭐작업 완료 후에도 고객님께서 안심하고 사용하실 수 있도록 사후 관리를 진행하고 있습니다.
시공 후 작업과 관련된 문제가 발생한 경우 내용을 확인한 뒤 신속하게 점검하고 필요한 조치를 안내해드립니다. 소모품 교체나 고객님의 사용 과정에서 발생한 문제를 제외하고, 작업상의 문제가 확인되는 경우에는 책임감을 가지고 대응해드리고 있습니다.
환불은 작업 진행 전 상담 내용과 계약 사항을 기준으로 처리되며, 작업 전 변경이나 취소가 필요한 경우 미리 말씀해주시면 최대한 원만하게 조율해드립니다.
항상 고객님의 만족을 최우선으로 생각하며, 한 번의 작업이 끝이 아닌 믿고 다시 찾을 수 있는 서비스를 제공하겠습니다.
