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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 현재 가입 보험과 필요한 보장에 대해 간단히 상담합니다. 가입 이후에도 보험금 청구, 계약 변경, 보장 점검 등 지속적으로 관리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✔ 기존 보험 리모델링 및 보장분석 ✔ 암보험, 실손보험, 운전자보험, 건강보험 상담 ✔ 화재보험 및 주택보험 설계 ✔ 어린이보험, 간병보험 상담 ✔ 보험금 청구 안내 및 사후관리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 상담 및 보장분석은 무료로 진행됩니다. 고객님의 나이, 직업, 건강상태, 기존 보험 가입 여부, 원하는 보장 내용에 따라 보험료가 달라질 수 있으며, 여러 보험사의 상품을 비교하여 합리적인 설계를 안내해드립니다. 상담 후 충분히 검토하신 뒤 결정하셔도 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 기존 보험 보장분석 및 맞춤 보험 리모델링입니다. 고객님의 기존 보험을 분석한 후 부족한 보장과 중복 보장을 확인하고, 필요한 상품을 비교하여 안내해드립니다. 일반적인 상담은 약 30~60분, 기존 보험 분석이 필요한 경우 1시간 내외 소요됩니다. 가입 이후에도 보험금 청구 및 계약 관리까지 지속적으로 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험은 금융상품의 특성상 가입 후에는 해당 보험사의 약관 및 청약철회 규정을 따릅니다. 계약 체결 전 충분한 설명을 통해 고객님이 이해하신 후 가입을 진행하며, 가입 이후에도 계약 변경, 보험금 청구, 보장 점검 등 사후관리를 지속적으로 지원해드립니다. 청약철회 및 해지는 보험사 기준에 따라 안내해드립니다.