고객 문의 접수 후 상담을 통해 요구사항과 예산을 확인합니다. 이후 디자인 시안을 제안하고, 확정된 내용으로 계약 및 예약을 진행합니다. 제작 과정이 완료되면 설치 서비스를 제공하며, 마지막으로 검수 후 대금 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 옥외 간판, LED 간판, 채널 문자, 현수막, 실내 사인물 등 다양한 광고물 제작을 전문으로 합니다. 특히 매장 브랜딩에 맞춘 맞춤형 간판 디자인과 설치를 강점으로 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간판의 크기, 자재 종류(아크릴, 철재, LED 등), 디자인 난이도, 설치 환경 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 상담 시 고객의 요구사항을 반영해 맞춤 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 프랜차이즈 매장 간판 제작 및 설치를 진행한 경험이 있습니다. 디자인 확정부터 제작, 설치까지 평균 7~10일 정도 소요되며, 대형 간판의 경우 2주 이상 걸리기도 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희는 설치 후 1년간 무상 A/S를 제공합니다. 간판의 전기·조명 문제나 구조적 하자가 발생할 경우 신속히 방문하여 수리해드립니다.
단, 고객의 부주의나 외부 충격으로 인한 손상은 유상으로 처리됩니다.
환불은 제작 착수 전까지 가능하며, 디자인 확정 후 제작이 시작된 경우에는 자재비와 인건비가 발생하므로 환불이 제한됩니다.
