질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문의 접수 → 고객 요구사항 파악 → 차량·시세 상담 → 금융 확인 → 차량 추천 → 방문 예약 → 계약 진행 순서로 서비스가 진행됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중고차 딜러는 차량 구매·판매부터 시세 상담, 차량 진단, 금융·보험, 이전등록, 사후관리까지 자동차 거래의 전 과정을 전문적으로 지원하는 서비스 전문가입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

중고차 서비스의 견적은 차량의 시세, 연식, 주행거리, 사고 여부, 차량 상태, 옵션 및 거래에 필요한 부대비용 등을 종합적으로 평가하여 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

차량 상담: 30분~1시간 차량 매입 견적: 30분~1시간 차량 계약: 1~2시간 이전등록: 1~3일 차량 출고 및 탁송: 당일~3일

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 성능보증 범위 내에서 수리 또는 보상을 제공하며, 환불은 단순 변심은 어렵고 차량의 중대한 하자나 계약 위반이 확인된 경우 관련 법령과 계약 조건에 따라 가능합니다.