안내문에 기재된 MISO LAB측 이메일을 통해 원본 사진을 받고 문의 내용을 확인한 후 작업 범위와 요청사항을 상담합니다. 작업 전 요청사항을 정리한 뒤 견적을 안내드리며, 확인이 완료되면 작업을 시작합니다. 이후 1차로 사진을 보내드립니다 (입금전 사진은 워터마크가 씌워져있습니다. ) 최종 확인 후 수정 요청을 반영하여 납품해드립니다. 이후 추가 수정사항 없이 작업이 완료되면 입금이 확인되는대로 고객님의 메일 주소로 파일을 보내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자연스러운 인물 리터칭을 중심으로 피부 보정, 색감 보정, 체형 및 얼굴형 미세 보정, 배경 정리, 합성, 인물 삭제, 의상 수정 등 다양한 포토 리터칭을 제공합니다. 과한 성형 수준의 보정보다는 원래의 분위기를 살리는 자연스러운 결과물을 지향합니다. 과한 보정 또한 고객님의 요청사항에 맞춰서 진행하고 있으니 원하시는 분위기나 보정 강도를 세세하게 말씀해주시면 작업 속도에 큰 도움이 됩니다. 인물사진 보정 외에도 다른 합성물 또한 가능하니 부담없이 문의주세요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 사진 수량, 보정 난이도, 작업 범위에 따라 산정됩니다. 기본 리터칭은 각각 기한에 따른 장당 가격으로 진행되며, 합성·배경 변경·인물 삭제 등 특수 리터칭은 작업 난이도에 따라 별도 견적을 안내드립니다. 긴급 보정, 당일 보정이나 추가 수정 요청도 옵션으로 선택 가능합니다. 작업 전 예상 견적을 먼저 안내드리므로 부담 없이 문의해주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웨딩 사진 리터칭, 증명사진·취업사진 보정, 인물 삭제 및 배경 정리 등 다양한 작업을 진행했습니다. 작업 난이도에 따라 다르지만 일반적으로 5~7일 이내로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 전달해드린 결과물에 한해 요청사항 범위 내 수정은 최대 2회( 3회 이후 추가 수정은 건당 3,000원이 추가 금액으로 안내해드리고 있습니다.)까지 가능합니다. 작업 완료 후 단순 변심이나 새로운 요청으로 인한 추가 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업이 시작된 이후에는 환불이 어렵지만, 작업 시작 전에는 100% 환불 가능합니다. 작업 진행 중 제 과실로 요청사항이 반영되지 않은 경우에는 추가 비용 없이 수정해드립니다.
• 작업 시작 전 : 100% 환불 가능
• 작업 시작 후 : 단순 변심에 의한 환불 불가
• 요청사항 범위 내 수정 : 최대 2~3회 무료
• 새로운 요청이나 추가 보정은 별도 견적
• 작업자의 실수는 횟수와 관계없이 무상 수정
