상담 및 접수
전화 또는 채팅으로 막힘, 누수 등 현재 증상을 상담합니다. 가능하다면 사진이나 동영상을 보내주시면 더욱 정확한 가견적을 안내해드립니다.
방문 예약
고객님과 일정을 조율한 후 원하는 시간에 방문합니다. 긴급한 상황은 최대한 빠르게 출동해드립니다.
현장 점검 및 견적 안내
현장에서 배관 상태와 원인을 확인한 후 작업 방법과 비용을 상세히 설명드립니다. 고객님의 동의 없이 추가 작업을 진행하지 않습니다.
서비스 진행
10년 이상의 현장 경험을 바탕으로 대표가 직접 시공하며, 원인 제거와 재발 방지까지 꼼꼼하게 작업합니다.
작업 확인 및 결제
작업 완료 후 결과를 고객님과 함께 확인하고 이상이 없을 경우 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싱크대 막힘
하수구 막힘
변기 막힘
세면대 막힘
욕실 및 배수구 막힘
고압세척
석션(흡입) 작업
배관 내시경 점검
샤프트 장비를 이용한 배관 청소
악취 원인 점검 및 개선
배관 점검 및 유지관리
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 막힘 위치, 작업 난이도, 배관 길이, 필요한 장비 사용 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정됩니다.
사진이나 동영상을 보내주시면 방문 전 대략적인 가견적을 안내해드리며, 현장 확인 후 최종 견적을 설명드립니다.
추가 비용이 발생하는 경우에는 반드시 고객님의 동의를 받은 후 작업을 진행하며, 임의로 비용을 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 싱크대, 변기, 하수구 막힘 제거 작업을 가장 많이 진행하고 있습니다.
단순 막힘 : 약 20~40분
일반 하수구 막힘 : 약 30분~1시간
내시경 점검 및 샤프트 작업 : 약 1~2시간
고압세척 작업 : 약 1~3시간
현장 상황과 막힘 정도에 따라 작업 시간은 달라질 수 있으며, 최대한 신속하면서도 꼼꼼하게 작업을 진행하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 동일한 원인으로 문제가 재발하는 경우 30일 이내 A/S를 무상으로 지원해드립니다.
다만 고객의 사용 부주의나 새로운 이물질 유입 등 다른 원인으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
작업이 불가능하거나 문제 해결에 실패한 경우에는 비용을 청구하지 않습니다.
착한배관연구소는 작업 결과에 책임을 지는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
