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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1️⃣ 고객 상담 숨고 채팅이나 사진을 통해 시공할 공간과 상태를 먼저 확인합니다. 2️⃣ 현장방문 및 견적 안내 실제 현장에 방문해서 상담 및 실측 후 정확한 견적을 안내드립니다. 3️⃣ 계약진행 및 3D도면 상담 계약 진행 후 3D도면을 통한 디테일한 내용 최종 조율 및 보완을 진행합니다. 4️⃣ 일정 조율 및 시공 일정 확정 시공 내용이 확정되면 고객님과 일정 조율 후에 시공 일정을 확정합니다. 5️⃣ 시공 진행 파트별로 숙련된 현장팀이 직접 방문하여 깔끔하고 정확하게 시공합니다. 6️⃣ 시공 확인 작업 완료 후 고객님과 함께 상태를 확인한 뒤 잔금 결제를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다년간 쌓인 현장 경험과 파트별로 구성된 전문가들이 직접 설계하여 '단순한' 인테리어가 아닌 '여러분들 위한' 공간으로 설계해 드립니다. 1️⃣ 공간맞춤 시공 주변상권 분석 / 사용연령 / 사용인원 / 공간분석을 통해 최적의 인테리어를 진행해 드립니다. 2️⃣ 파트별 전문팀 구성 각 피트별 전문팀이 구성되어 실수없이 '완벽한' 시공을 진행해 드립니다. 3️⃣ 디테일 중심의 프리미엄 시공 현장 완성도와 디테일 관리를 위해 동시 진행 현장을 최소화하고 있으며, 대표가 직접 전 과정을 체크하며 진행하고 있습니다. 4️⃣ 가구 스타일링 & 큐레이션 네이버 프리미엄 등급 가구 스토어를 보유하고 있어 국내에서는 제작하기 어려운 가구부터 다양한 가구 스타일링과 큐레이션을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공간의 규모와 공사 범위 & 사용되는 자재 및 마감 사양에 따라 달라질 수 있습니다. 따라서 현장 방문을 통해 실측 후 고객님과 정확한 상담 후에 견적서를 제공해 드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상업 및 주거 공간 스타일링과 가구를 함께 활용한 공간 연출 작업을 중심으로 진행하고 있습니다. 진행 기간은 규모와 공사 범위에 따라 달라질 수 있기 때문에 정확한 상담 후에 안내 도와드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불은 진행 단계와 서비스 특성에 따라 안내드리고 있습니다. 인테리어 및 제작 가구 특성상 계약 이후 자재 발주 및 제작이 진행되기 때문에 단순 변심에 의한 환불은 어려울 수 있으나, 시공상의 문제나 제품 하자에 대해서는 책임감 있게 A/S를 도와드리고 있습니다. 또한 시공 완료 후에도 일정 기간 동안 발생하는 마감 및 사용상의 문제는 확인 후 신속하게 대응해드리고 있으며, 진행 전 계약서 및 견적서를 통해 관련 내용을 상세히 안내드리고 있습니다 :) 저희는 빠른 진행보다 완성도와 사후 관리에 더 집중하며 운영하고 있습니다.