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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
수업은 참여자에게 가장 적합한 활동을 제공하기 위해 사전 상담부터 시작합니다. ① 상담 및 일정 조율 연령, 특성, 관심사, 수업 목적, 희망 장소 등을 확인하며 수업 일정을 조율합니다. ② 맞춤 프로그램 구성 상담 내용을 바탕으로 참여자의 수준과 흥미에 맞는 활동과 재료를 선정합니다. 전통 미술 재료뿐 아니라 3D 펜, 아이패드 드로잉 등 다양한 매체를 활용할 수 있습니다. ③ 준비 및 안내 필요한 준비물은 대부분 제가 직접 준비하며, 수업 전 진행 방식과 준비 사항을 안내해 드립니다. ④ 수업 진행 및 피드백 편안한 분위기에서 수업을 진행하며, 활동 후에는 수업 내용과 참여 모습을 간단히 공유해 드립니다. 지속적인 수업의 경우 참여자의 변화와 흥미를 반영하여 프로그램을 유연하게 조정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
장애아동과 어르신을 대상으로 1:1 또는 소규모 맞춤형 미술활동을 제공합니다. 단순히 그림을 배우는 수업이 아니라, 다양한 재료를 직접 경험하며 창의력과 자기표현을 자연스럽게 키울 수 있는 활동 중심의 수업입니다. 크레파스, 수채화, 아크릴, 점토, 콜라주 등 기본 미술 재료는 물론, 3D 펜, 아이패드 드로잉, 만들기, 오감 미술 등 다양한 매체를 활용하여 참여자의 연령과 특성, 흥미에 맞는 프로그램을 구성합니다. 수업은 발달 특성이나 신체 능력, 관심사를 충분히 고려하여 맞춤형으로 진행하며, 결과보다 과정을 중요하게 생각합니다. 미술을 잘하지 않아도 괜찮습니다. 누구나 자신의 속도로 표현하고 즐기며, 웃고 소통하는 시간이 될 수 있도록 편안한 분위기에서 수업을 진행합니다. 방문 수업과 기관 출강이 가능하며, 보호자 또는 기관 담당자와 충분한 상담을 통해 대상자에게 가장 적합한 프로그램을 함께 만들어갑니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 참여 인원, 수업 시간, 수업 횟수, 방문 지역, 프로그램 내용 및 사용 재료에 따라 맞춤 견적으로 안내해 드립니다. 1:1 개인 수업부터 소규모 그룹 수업, 복지관·주간보호센터·요양시설 등 기관 출강까지 모두 가능하며, 프로그램의 목적과 대상자의 특성에 맞춰 수업을 구성합니다. 일반적인 미술 재료는 물론, 3D 펜, 아이패드 드로잉, 오감 재료 등 특별한 재료를 활용하는 경우에도 사전에 충분히 상담 후 견적을 안내해 드립니다. 상담 후 추가 비용이 발생하지 않도록 수업 시간, 준비물, 재료비 포함 여부 등을 미리 상세히 안내해 드리며, 정기 수업이나 장기 프로그램은 횟수와 일정에 따라 합리적인 비용으로 진행할 수 있도록 함께 상의합니다. 누구나 부담 없이 시작하실 수 있도록 투명하고 명확한 견적을 약속드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 발달장애를 가진 아동을 대상으로 약 7개월간 정기적인 1:1 미술활동을 진행했습니다. 참여자의 특성과 흥미를 고려하여 핑거페인팅, 점토, 콜라주, 아크릴화, 판화, 3D 펜 등 다양한 재료를 활용한 맞춤형 프로그램을 구성했습니다. 매 회기 참여자의 반응과 흥미를 관찰하며 활동을 조정했고, 편안한 분위기 속에서 스스로 표현하고 새로운 재료를 경험할 수 있도록 수업을 진행했습니다. 한 번의 수업은 약 60~90분 정도 진행되었으며, 약 7개월 동안 주 1회 꾸준히 만나며 신뢰 관계를 형성하고 참여자의 속도에 맞춰 활동을 이어갔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
원활한 수업 진행을 위해 아래와 같은 기준으로 운영하고 있습니다. 일정 변경: 수업 24시간 전까지 말씀해 주시면 가능한 일정으로 1회 변경을 도와드립니다. 당일 취소: 재료 준비 및 일정이 이미 확정된 경우에는 환불이 어려울 수 있습니다. 강사 사정으로 수업이 진행되지 못하는 경우: 100% 환불 또는 원하는 일정으로 재조정해 드립니다. 정기 수업: 부득이한 사정이 있는 경우 충분한 상담을 통해 일정 변경 등 유연하게 조율해 드립니다. 저는 일방적인 규정보다는 서로를 배려하는 소통을 중요하게 생각합니다. 예상치 못한 상황이 발생하더라도 수강생과 보호자, 기관 담당자와 충분히 상의하여 가장 좋은 방법으로 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.