질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현재 사용 중인 인터넷과 휴대폰 통신사, 설치 지역, 원하는 상품 구성을 먼저 확인합니다. 이후 조건에 맞는 요금제와 결합 혜택을 비교해 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SK브로드밴드, KT, LG U+ 인터넷 및 TV 신규가입·변경 상담을 진행합니다. 휴대폰 결합, 가족결합, 속도별 요금제와 가입 혜택까지 함께 비교해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

인터넷 속도, TV 결합 여부, 휴대폰 통신사와 결합 조건 등을 기준으로 월 이용요금과 적용 가능한 혜택을 비교해 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

인터넷 단독가입, 인터넷+TV 결합, 통신사 변경 상담을 주로 진행합니다. 기본 상담은 약 10~20분 정도이며 조건 확인 후 빠르게 안내 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 장애 및 A/S는 이용 중인 통신사 고객센터를 통해 처리됩니다. 가입 취소나 변경은 설치 여부와 각 통신사의 약정·해지 규정에 따라 안내드립니다.