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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
어떤목적으로 작업을 요청하는지 상담을 통해 작업범위 작업기간을 정하고 계약이 진행되며 작업대금 지불방식은 현찰로 계약금 50% 잔금50%지급합니다. 작업에 대한 수정은 금액에 따라 1회 에서 3회까지 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컨텐츠의 목적에 맞는 영상 사진 디자인등 컨텐츠를 제작하고 목적에 맞는 타겟팅을 도와드립니다. 30년 경력으로 고객의 니즈를 파악하여 작업이 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상제작은 최종영상의 시간 에 자막 더빙등을 전반적으로 산출합니다. 그러나 여기서 짱구삼촌은 요구자의 예산범위에서 할 수 있는 최적의 견적을 산출합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
웹페이지 개발관련 산출물은 기본 3~6개월 프로젝트로 하여 만들어 납품하였으며, 유튜브영상의 경우는 3일에서 일주일정도 작업을 진행하여 납품하였습니다. 요청하는 컨텐츠에 따라 작업기간이 정해지기 때문에 딱 소요시간이 얼마나 걸린다고 말씀드릴 수 없습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인과 영상등 컨텐츠 상품의 특성상 고객맞춤으로 제작되는 상품이기 때문에 하자가 발생 할 수 없는 상품이기 때문에 A/S는 발생 할 수 없으며 환불은 불가합니다. 단, 홈페이지 또는 쇼핑몰제작과 같은 상품일 경우는 운영중 14일 이내에 에러가 발생할 경우 무상A/S를 해드립니다.