① 전화 또는 문자로 상담 및 예약을 진행합니다.
② 방문하여 해충 발생 현황과 시설 환경을 점검합니다.
③ 현장에 맞는 방역 방법과 견적을 안내드립니다.
④ 예약된 일정에 맞춰 방역·소독 작업을 진행합니다.
⑤ 작업 완료 후 관리 방법을 안내해 드리며, 정기관리 고객은 주기적으로 방문하여 지속적으로 관리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
바퀴벌레, 개미, 쥐, 파리, 모기 등 위생해충 방제 전문 서비스를 제공합니다. 원룸, 주택, 아파트, 식당, 카페, 병원, 사무실, 공장, 창고 등 다양한 공간의 특성에 맞춰 맞춤형 방역을 진행합니다. 해충 서식지와 이동 경로를 분석하여 겔타입 도포, 잔류 분무, 공간 소독 등 가장 효과적인 방법으로 시공하며, 정기관리 서비스도 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 면적, 해충 종류, 발생 정도, 시설 구조, 작업 범위 및 정기관리 여부 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 전화 상담 후 대략적인 견적 안내가 가능하며, 현장 방문 시 보다 정확한 견적을 제공해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 식당, 카페, 병원, 원룸, 아파트, 사무실, 공장 등의 방역 및 소독 서비스를 진행하고 있습니다. 일반적인 원룸 및 소규모 매장은 약 30~60분, 식당이나 병원 등 중·대형 시설은 약 1~3시간 정도 소요되며, 현장 규모와 작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
해충의 종류와 발생 환경에 따라 추가 관리가 필요할 수 있으며, 정기관리 고객은 계약 기간 동안 지속적인 점검 및 관리 서비스를 제공합니다.
환불은 작업이 시작되기 전에는 100% 가능합니다. 작업이 시작된 이후에는 서비스가 제공된 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다. 다만, 당사의 귀책사유로 정상적인 서비스가 이루어지지 않은 경우에는 확인 후 환불 또는 재시공 등 적절한 조치를 신속하게 진행해드립니다.
