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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 상담 원하시는 디자인 종류와 제작 목적, 필요한 사이즈, 참고 이미지 등을 편하게 알려주세요. 2. 견적 안내 작업 내용과 난이도, 페이지 수등을 확인한 후 작업 범위와 견적을 안내드립니다. 3. 자료 전달 사용할 사진, 로고, 문구, 원하는 색상이나 분위기 등의 자료를 전달해 주세요. 4. 디자인 작업 전달해주신 내용을 바탕으로 요청하신 분위기와 용도에 맞게 디자인을 제작합니다. 5. 시안 확인 및 수정 완성된 시안을 확인하신 후 수정이 필요한 부분을 말씀해주시면 반영해드립니다. 6. 최종 파일 전달 수정이 완료되면 최종 확인 후 인쇄·온라인 게시 등에 필요한 파일 형태로 전달드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
음식점 메뉴판 / 메뉴 이미지 포스터 / 전단지 / 현수막 배너 및 홍보 이미지 SNS / 블로그용 콘텐츠 이미지 제품 및 매장 홍보물 사진 보정 및 이미지 편집 기존 디자인 수정 및 리디자인 각종 회사 홍보물 및 안내물
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 종류 및 크기 페이지 수 및 제작 수량 제공해주시는 사진·로고·문구 등의 자료 유무 이미지 편집 및 보정 작업의 정도 디자인 난이도 및 작업 소요 시간 수정 요청 범위 작업 전 견적을 안내드리고 협의 후 진행합니다. 원하시는 디자인과 예산을 편하게 말씀해주시면 가능한 범위에서 상담해드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
메뉴판 / 메뉴 이미지 디자인 : 1~2일 포스터 디자인 : 1~2일 전단지 디자인 : 1~2일 배너 / 현수막 디자인 : 1일 SNS / 블로그 홍보 이미지 : 1일 사진 보정 및 이미지 편집 : 당일~1일 기존 디자인 수정 및 리디자인 : 1~2일 ※ 작업 내용과 디자인 난이도, 수정 범위에 따라 소요시간은 달라질 수 있습니다. ※ 상담 후 정확한 작업 일정과 납품 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 수정 및 A/S -최종 시안 확인 후에도 오탈자, 작업 오류 등 제작 과정에서 발생한 문제가 확인될 경우 무상으로 수정해드립니다. -고객님의 요청에 따른 디자인 변경 및 추가 수정은 작업 범위에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. (기본 수정 3회) -최종 작업물이 확정된 이후 새로운 디자인을 요청하는 경우에는 별도 작업으로 진행됩니다. 2. 환불 규정 -작업 시작 전에는 상담 및 작업 진행 상황에 따라 환불 여부와 금액을 협의합니다. -작업이 시작된 이후에는 진행된 작업량을 기준으로 일부 비용이 공제될 수 있습니다. -최종 디자인이 확정되고 파일이 전달된 이후에는 환불이 어렵습니다. -단순 변심에 의한 환불 요청의 경우에도 작업 진행 정도에 따라 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 3. 고객님께서 제공해주신 자료 -고객님께서 제공해주신 사진, 로고, 문구 등의 자료에 대한 저작권 및 사용 권한은 고객님께서 확인해주셔야 합니다.