1.무료 상담 — 전화 또는 방문 상담으로 건물 현황과 요청 사항을 확인합니다.
2.현장 실사 — 담당자가 직접 방문하여 건물 규모, 시설 상태, 관리 현황을 점검합니다.
3.제안서·견적 제공 — 실사 결과를 바탕으로 관리 방안과 관리비 예산이 포함된 맞춤 제안서를 드립니다.
4.위탁관리 계약 체결 — 관리 범위, 인력 구성, 비용을 협의 후 계약합니다.
5.인수인계 및 관리 개시 — 기존 관리 자료(회계, 시설, 입주자 현황)를 인수하고 상주 인력 배치 후 관리를 시작합니다.
상담부터 관리 개시까지 통상 2~4주 소요되며, 기존 관리업체 교체의 경우 인수인계 일정에 맞춰 공백 없이 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
건물 위탁관리 전반을 전문으로 합니다.
1.관리비 업무 — 관리비 산정·부과·수납, 임대인/임차인 비용 배분, 월별 정산 내역 및 보고서 제공
2.회계 관리 — 관리비 회계 처리, 장기수선충당금 적립·운용, 투명한 자금 관리
3.시설 관리 — 전기·소방·승강기·급배수 등 건물 설비 점검 및 유지보수, 하자보수 대응
4.인력 운영 — 관리소장, 시설기사, 미화·보안 인력 채용 및 상주 배치
5.관리단 지원 — 관리단 구성, 총회·회의 운영 지원, 회의록 등 공식 문서 작성
6.법률·행정 대응 — 집합건물법, 공동주택관리법 등 관련 법령 검토, 내용증명·공문 작성, 분쟁 예방 및 대응
상가, 오피스텔, 집합건물, 일반 빌딩 모두 관리 가능하며, 건물 규모와 상황에 맞춰 관리 범위를 조정해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 건물별 맞춤 산정이며, 다음 요소를 기준으로 합니다.
1.건물 규모 — 연면적, 층수, 세대(호실) 수
2.인력 구성 — 상주 관리소장, 시설기사, 미화·보안 인력의 배치 인원과 근무 형태(상주/순회)
3.시설 현황 — 승강기, 소방설비, 급배수, 주차설비 등 관리 대상 설비의 종류와 상태
4.관리 범위 — 관리비 회계만 위탁할지, 시설·인력 운영까지 포함할지 등 위탁 범위
현장 실사 후 인건비, 일반관리비, 위탁수수료를 항목별로 구분한 상세 견적서를 제공하므로 비용 구조를 투명하게 확인하실 수 있습니다. 실사와 견적 제공은 무료입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 상영관이 입점한 대형 복합상가와 거래소 상장 회사 등 다수의 오피스텔·집합건물을 수탁 관리하고 있습니다.
최근 사례로는 관리 주체가 없어 관리비 부과와 회계가 정리되지 않던 집합건물을 인수하여, 관리단 구성과 관리비 부과 체계 정비까지 완료한 건이 있습니다. 계약 후 인수인계와 관리 체계 안정화까지 약 1~2개월 소요되었습니다.
위탁관리는 일회성 서비스가 아닌 상시 운영 서비스로, 계약 후 통상 2~4주 내 상주 인력 배치와 관리 개시가 가능하며 이후 월 단위로 관리비 정산 보고를 제공합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
위탁관리는 월 단위 정산 방식의 상시 서비스로, 일반 상품과 같은 환불 개념 대신 계약 조건으로 보장해 드립니다.
1.서비스 불만족 시 — 관리 품질에 문제가 있을 경우 즉시 시정 조치하며, 담당 인력 교체 등 개선 요구에 신속히 대응합니다.
2.계약 해지 — 계약 기간 중이라도 협의된 사전 통보 기간(통상 1~3개월)을 거쳐 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 기간 관리비는 정산 후 반환됩니다.
3.인수인계 보장 — 해지 시 회계 자료, 시설 이력, 입주자 현황 등 관리 자료 일체를 후임 관리 주체에 성실히 인계합니다.
세부 조건은 위탁관리 계약서에 명시하여 투명하게 진행합니다.
