먼저 어떤 업무를 자동화하고 싶으신지, 지금 어떤 툴을 쓰고 계신지 메시지로 듣습니다. 그 자리에서 가능한 범위와 어려운 부분을 솔직하게 말씀드립니다. 상담은 무료이고, 자동화가 필요 없는 일이면 그렇다고 말씀드립니다. 이후 범위와 일정, 금액을 글로 정리해 드리고 합의되면 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복 업무를 시스템이 대신하게 만듭니다. 여러 채널에 따로 있는 주문·재고·정산 데이터를 하나로 묶고, 수기로 하던 집계와 보고를 자동 생성으로 바꿉니다. 반복 문의에 주문 상태를 찾아 답변 초안까지 만드는 어시스턴트, 사내 자료를 검색해 답하는 지식 챗봇도 만듭니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
자동화할 업무의 범위와 연동할 시스템 수로 산정합니다. 엑셀 집계나 보고서 자동화처럼 범위가 명확한 건은 낮고, 여러 채널 API를 묶거나 품목마다 규칙이 다른 경우는 올라갑니다. 상담에서 범위를 먼저 확정하고 금액을 제시합니다. 진행 중 범위가 늘어나면 미리 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
커머스 출고와 정산 백오피스를 사람 손 없이 돌아가게 만든 일입니다. 매일 붙어 있어야 했던 수작업과 월말 정산 작업을 없앴고, 지금도 매일 돌고 있습니다. 구축은 3주 정도 걸렸고, 범위가 작은 자동화는 1주 안쪽으로도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 30일 동안 오류는 무상으로 수정합니다. 횟수 제한은 없습니다. 소스 코드와 사용 가이드를 전부 드리므로 저를 계속 쓰지 않으셔도 됩니다. 작업 시작 전이면 전액 환불이 가능하고, 진행 중에는 진척도에 따라 협의합니다.
