고객님의 문의 내용을 확인한 후 전화 또는 채팅으로 상담을 진행합니다. 현장 사진이나 설치 위치를 먼저 확인하여 예상 견적을 안내해 드리며, 필요한 경우 방문 실측 후 최종 견적을 제공합니다.
일정 협의 후 시공을 진행하며, 작업 완료 후 고객과 함께 시공 상태를 확인하고 대금을 결제합니다. 시공 후에도 궁금한 사항이나 A/S가 필요한 경우 신속하게 대응해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
40년 이상 창호 및 금속 시공을 전문으로 하고 있습니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
샷시(창호) 설치 및 교체
방충망 제작 및 교체
방범창 설치
자동문 설치
적이식 폴딩도어 설치
접이식 어닝 설치
캐노피 설치
스테인리스 난간 시공
화분대 제작 및 설치
장애인 편의시설(안전손잡이, 경사로 등) 설치
주택, 아파트, 상가, 병원, 학교, 공공기관, 공장 등 다양한 현장 시공 경험을 바탕으로 고객의 환경에 맞는 맞춤형 시공을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 품목, 제품 종류, 설치 위치, 작업 난이도, 시공 면적 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
현장 사진만으로도 1차 견적 안내가 가능하며, 정확한 금액이 필요한 경우 방문 실측 후 최종 견적을 안내해 드립니다. 불필요한 추가 비용 없이 합리적인 견적으로 상담해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 자동문 설치, 방충망 교체, 폴딩도어, 캐노피, 접이식 어닝, 장애인 편의시설 시공 등을 진행하고 있습니다.
일반 방충망 교체는 1~2시간 정도, 자동문이나 캐노피, 폴딩도어는 현장 규모에 따라 반나절에서 1~2일 정도 소요됩니다. 공공시설이나 장애인 편의시설 시공은 현장 여건에 따라 일정이 달라질 수 있으며, 사전에 충분히 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 고객과 함께 작업 상태를 확인한 뒤 인도해 드립니다.
정상적인 사용 중 시공과 관련된 문제가 발생할 경우 책임감 있게 A/S를 진행합니다. 단, 고객 과실이나 천재지변, 제품 자체의 제조 결함 등 시공과 무관한 사항은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
고객 만족을 최우선으로 생각하며, 시공 전 충분한 상담과 설명을 통해 불필요한 분쟁이 발생하지 않도록 노력하고 있습니다.
