1. 채팅 상담 (당일 응답)
목적, 마감일, 현재 가지고 계신 자료 상태를 먼저 여쭤봅니다. 이 단계에서 "이건 굳이 안 하셔도 됩니다" 같은 얘기도 솔직하게 드립니다.
2. 범위·금액 확정
작업 범위를 문서로 정리해서 보내드리고, 금액을 확정합니다. 진행 중에 금액이 올라가는 일은 없습니다. 범위가 늘어나면 그때 별도로 협의드립니다.
3. 착수 및 중간 공유
진행 상황을 중간에 한 번 공유드립니다. 다 만들고 나서 "생각한 거랑 다른데요"가 나오는 게 서로 제일 손해라서, 방향이 맞는지 초반에 확인합니다.
4. 산출물 전달 및 수정
초안 전달 후 2회까지 무료 수정해 드립니다.
5. 대금
숨고페이 안전결제로 진행합니다. 작업 완료 확인 후 정산되는 구조라 마음 편히 맡기셔도 됩니다. 규모가 큰 건은 착수금 50% / 완료 50%로 나눠서 진행하기도 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
크게 세 가지입니다.
1) 사업계획서·제안서
정부지원사업, 투자유치(IR), 금융기관·공공기관 제출용. 자료조사부터 재무추정, 최종 문서 제작까지 전부 진행합니다. 직접 쓴 사업계획서로 창업중심대학 평가 1위(지원금 1억원), 예비창업패키지 최우수, 정주영 창업경진대회 우수상을 받았습니다.
2) 리서치·데이터 분석
시장조사, 설문 설계부터 응답 분석, 통계 검정, 리포트 작성까지. 논문용 설문(신뢰도 검정, 차이검정 포함)도 다룹니다.
3) 개발
웹·커머스 구축, AI·챗봇, 업무 자동화, ERP, QA/테스트. 자사 D2C 서비스를 직접 만들어 운영 중이라 결제·구독 연동, 주문·재고 관리처럼 오픈 후에 문제가 터지는 지점들을 미리 압니다.
"문서만" 또는 "개발만" 하는 곳과 다른 점은, 사업 아이템 정리부터 실제 제품 구현까지 한 팀에서 이어진다는 것입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
세 가지 기준으로 산정합니다.
1) 작업 범위
문서라면 분량과 자료조사 포함 여부, 개발이라면 화면 수와 연동해야 할 외부 서비스 개수가 기준입니다.
2) 마감 일정
일반 일정이면 기본가, 48시간 이내 같은 급건이면 할증이 붙습니다. 반대로 일정에 여유를 주시면 조정해 드립니다.
3) 반복 여부
한 번 만들고 끝나는 건지, 매달 이어지는 건지에 따라 다릅니다. 리테이너로 진행하면 건당 단가가 내려갑니다.
대략적인 기준은 이렇습니다.
· 설문 설계 + 분석 리포트: 30만원~
· 사업계획서(자료조사 포함): 50만원~
· 업무 자동화 세팅: 25만원~
· 웹·커머스 구축: 450만원~
· QA 통합테스트: 규모별 산정
정확한 금액은 상담 후 확정하고, 확정한 뒤에는 바꾸지 않습니다. 예산이 정해져 있으시면 먼저 말씀해 주세요. 그 안에서 무엇까지 가능한지 솔직하게 알려드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 세 가지입니다.
1) 창업중심대학 사업계획서 (약 3주)
자료조사, 시장분석, 재무추정까지 포함한 전체 작성. 평가 1위로 지원금 1억원을 받았습니다. 심사 기준표를 먼저 뜯어보고 항목별 배점에서 역산해 목차를 짠 것이 주효했습니다.
2) D2C 커머스 자사몰 구축 및 운영 (약 6주 + 지속 운영)
상품·주문·회원·쿠폰 시스템, 카드 및 간편결제 3종 연동, 정기결제(구독) 구현, 관리자 페이지까지. 지금도 실제로 매출이 발생하는 서비스로 운영 중입니다.
3) AI 음성 비서 앱 랜딩페이지 및 백엔드 (약 3주)
기획부터 디자인, 프론트엔드, 서버까지 단독 진행.
이 외에 Y Combinator, AWS, Solana 해커톤에서 수상했습니다. 해커톤은 짧게는 24시간, 길게는 일주일 안에 작동하는 제품을 만들어야 하는 자리라 마감이 급한 작업의 속도감은 여기서 나왔습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[수정]
초안 전달 후 2회까지 무료로 수정해 드립니다. 횟수를 넘어가도 처음 합의한 범위 안의 수정이라면 추가 비용을 받지 않습니다. 범위 자체가 바뀌는 경우(예: 문서 목차 전면 변경, 기능 추가)에만 별도 협의드립니다.
[개발 건 하자보수]
납품 후 1개월간 무상입니다. 제가 만든 코드에서 발생한 오류는 기간과 상관없이 고쳐드립니다.
[환불]
· 착수 전: 전액 환불
· 착수 후 초안 전달 전: 진행률에 따라 협의 (통상 50%)
· 초안 전달 후: 수정으로 해결하는 것을 우선으로 하되, 결과물이 합의한 범위에 명백히 못 미치면 환불해 드립니다
[안전결제]
숨고페이로 진행하시면 작업 완료를 확인하신 뒤 대금이 정산됩니다. 처음 거래하시는 입장에서 불안하실 수 있으니 이 방식을 권해드립니다.
작업이 시작된 뒤에 서로 얼굴 붉히는 일이 없도록, 범위와 금액은 착수 전에 문서로 남기고 시작합니다.
