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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 및 니즈 파악: 채팅을 통해 고객님의 현재 상황, 원하시는 방향(목표/분량/마감일)을 꼼꼼하게 상담합니다. 초안 및 자료 전달: 작업에 필요한 참고 자료나 원고, 레퍼런스를 전달받습니다. 견적 확정 및 계약: 작업 범위와 일정을 조율한 뒤 최종 견적을 확정하고 진행을 시작합니다. 작업 진행 및 피드백: 1차 시안(또는 결과물) 공유 후 고객 피드백을 반영하여 수정 작업을 거칩니다. 최종 검수 및 완료: 최종 결과물을 전달해 드리고 대금 납부 및 거래를 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
단순한 작업 반복이 아닌, '목표 달성과 매출로 이어지는 실전 마케팅 및 문서 디자인'을 전문으로 제공합니다. 온라인 마케팅: 네이버 블로그 관리 대행, B2B 타겟 맞춤형 콘텐츠 기획, SNS/언론(PR) 마케팅을 통해 실질적인 유입과 문의(DB)를 이끌어냅니다. 문서 디자인 & 편집: 공공기관(LH 등) 제출용 보고서, 제안서, 발표 자료 등 신뢰감을 주는 깔끔한 레이아웃 구성 및 전문 도식화(인포그래픽) 작업을 수행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스의 성격과 작업 난이도에 따라 합리적으로 산정됩니다. 마케팅 대행의 경우: 포스팅 발행 횟수, 타겟팅 난이도, 추가 매체(언론/광고) 연동 여부에 따른 '월 단위 대행료'로 산정됩니다. 문서/디자인 작업의 경우: 전체 분량(A4 기준 장수), 원고의 완성도, 그리고 도식화나 인포그래픽 등 **'디자인 가공 수준 및 긴급성'**에 따라 건별 견적으로 조율됩니다. 상세한 원고나 요구사항을 먼저 남겨주시면 정확하고 거품 없는 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공공기관/기업 보고서 디자인 (평균 1~3일 소요): A4 10장 내외의 LH 공공기관 제출용 보고서 및 제안서 리터치·도식화 작업 (신속한 긴급 대응 가능) B2B 및 소상공인 블로그 마케팅 (월 단위 지속 관리): 상업용 장비, 치과 등 전문 업종의 타겟 키워드 분석 및 정보성 기획 포스팅 발행 (주 2~3회 정기 진행) 고객님의 요청 사항에 따라 당일 긴급 처리부터 맞춤형 장기 플랜까지 유연하게 소화하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정 및 보완: 작업 완료 후 오탈자 수정이나 단순 오기재 등 기본 피드백은 횟수 제한 없이 꼼꼼하게 수정해 드립니다. (단, 최초 협의된 기획 방향을 완전히 뒤엎는 대규모 재작업은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.) 환불 규정: 작업 착수 전에는 100% 환불이 가능합니다. 이미 작업이 상당 부분 진행되었거나 완료된 시점에서는 단순 변심에 의한 전액 환불이 어려우며, 진행된 공정률에 따라 일부 차감 후 환불이 진행됩니다. 고수 측의 귀책 사유로 약속된 기한을 넘기거나 계약된 내용을 이행하지 못한 경우 전액 환불해 드립니다.