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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 문의해 주셔서 감사합니다. 상담부터 최종 납품까지 아래와 같은 순서로 진행됩니다. ① 상담 상품의 종류, 사용 목적(홈페이지·블로그·SNS 등), 원하는 디자인 방향과 납기일을 상담합니다. ② 자료 전달 일정표, 상품가격, 포함·불포함 사항, 사진, 로고, 참고자료 등을 전달받습니다. ③ 기획 및 구성 상품의 핵심 매력과 고객이 가장 궁금해할 내용을 분석하여 상세페이지의 전체 흐름을 설계합니다. ④ 시안 제작 기획 내용을 바탕으로 디자인과 문구를 제작하여 1차 시안을 전달드립니다. ⑤ 수정 및 보완 협의된 범위 내에서 문구와 디자인을 수정하여 완성도를 높입니다. ⑥ 최종 납품 최종 검수 후 사용 목적에 맞는 파일 형식으로 전달드립니다. 단순히 보기 좋은 디자인이 아니라 고객이 이해하기 쉽고 예약으로 이어질 수 있는 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 합니다. "여행을 가장 잘 아는 사람이 만드는 상세페이지, 고객이 떠나고 싶어지는 콘텐츠를 제작합니다."
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 현직 여행사 대표로 실제 여행상품을 기획하고 운영한 경험을 바탕으로 여행 전문 디자인 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. ✔ 여행상품 상세페이지 제작 ✔ 여행 브로슈어 및 리플릿 제작 ✔ 골프여행·크루즈·기업연수 홍보물 제작 ✔ 블로그 및 SNS 홍보 콘텐츠 제작 ✔ 문자홍보 이미지 및 배너 제작 ✔ 관광상품 소개자료 제작 ✔ 여행상품 홍보 문구 및 카피라이팅 ✔ AI를 활용한 홍보 콘텐츠 제작 상품을 단순히 예쁘게 디자인하는 것이 아니라 고객이 여행의 가치를 쉽게 이해하고 선택할 수 있도록 기획과 구성까지 함께 고민합니다. "여행을 가장 잘 아는 사람이 만드는 상세페이지, 고객이 떠나고 싶어지는 콘텐츠를 제작합니다."
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위와 난이도에 따라 합리적으로 산정됩니다. 예를 들어 • 상세페이지 분량 • 일정 구성의 복잡성 • 문구 작성 및 기획 여부 • 사진 및 이미지 편집량 • 수정 횟수 • 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 안내드립니다. 간단한 홍보물부터 여러 페이지로 구성된 상세페이지까지 고객의 예산과 목적에 맞는 최적의 제작 방향을 제안드립니다. 사전에 충분한 상담을 통해 추가 비용이 발생하지 않도록 작업 범위와 일정을 명확히 안내해 드립니다. "여행을 가장 잘 아는 사람이 만드는 상세페이지, 고객이 떠나고 싶어지는 콘텐츠를 제작합니다."
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재까지는 트래블포유에서 직접 운영하는 여행상품을 중심으로 상세페이지와 홍보 콘텐츠를 제작해 왔습니다. 대표적으로는 해외여행(다낭, 일본, 호주·뉴질랜드 등) 여행상품 상세페이지 몽골 의료봉사 및 나담축제 여행상품 국내 테마여행 및 공공기관 관광상품 홍보물 여행 브로슈어, 리플릿, SNS 홍보 콘텐츠 등을 제작했습니다. 제작 기간은 자료 준비 상태에 따라 달라집니다. 간단한 홍보 이미지 : 1일 일반 여행상품 상세페이지 : 2~5일 기획이 포함된 상세페이지 : 5~7일 급한 일정이 필요한 경우에는 사전 협의를 통해 최대한 일정에 맞춰 제작해 드립니다. "여행을 가장 잘 아는 사람이 만드는 상세페이지, 고객이 떠나고 싶어지는 콘텐츠를 제작합니다."
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객 만족을 가장 중요하게 생각합니다. 작업 전 충분한 상담을 통해 제작 방향을 함께 결정하며, 최초 시안 전달 후 협의된 범위 내에서 수정을 진행해 드립니다. 수정(A/S) 오탈자 및 사실관계 오류는 무상 수정 협의된 범위 내 디자인·문구 수정 가능 최종 납품 후에도 단순 수정은 일정 기간 내 무상 지원(협의) 환불 규정 작업 시작 전 : 100% 환불 기획 및 디자인 작업이 시작된 이후에는 진행된 작업 범위에 따라 비용이 산정됩니다. 최종 결과물을 납품한 이후에는 환불이 어려울 수 있으나, 충분한 협의를 통해 고객이 만족할 수 있도록 끝까지 수정·보완해 드립니다. "여행을 가장 잘 아는 사람이 만드는 상세페이지, 고객이 떠나고 싶어지는 콘텐츠를 제작합니다."