질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

현재 이용 중인 통신사와 휴대폰 결합 여부, 설치 지역을 확인한 후 고객님께 맞는 인터넷·TV 상품을 비교해 안내드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SK·KT·LG 인터넷 신규가입 및 통신사 변경, 인터넷+TV 결합상품과 휴대폰 결합 할인 상담을 전문적으로 제공합니다. 현재 고객님의 맞춤형 인터넷과 최대 사은품으로 보답드리고 있습니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

통신사, 인터넷 속도, TV 이용 여부, 휴대폰 결합 조건 등을 확인하여 월 이용요금과 혜택을 비교해 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

가정용 인터넷 및 인터넷+TV 신규가입 상담을 주로 진행하며, 기본 상담은 보통 10~20분 정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

설치 후 인터넷·TV 장애 및 A/S는 해당 통신사 고객센터를 통해 처리되며, 가입 취소 및 변경은 설치 여부와 통신사 규정에 따라 안내드립니다.