문자 혹은 전화로 고장 증상을 들은 뒤 컴퓨터 유선상으로 문제가 해결될 경우 그대로 작업 종료 비용도 발생X
유선상으로 해결이 안될 경우 방문 일정을 조율 후 방문 그 후 기본 점검 및 원인 해명 후 해결 방법 제시
고객께서 원하시는 방향으로 컴퓨터 수리
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
컴퓨터 수리 및 조립, 재조립
윈도우 재설치 등 컴퓨터에 이상이 있으면 뭐든지 연락주세요
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 전화 후 방문시 출장비가 1만원 기본점검비 2만원을 기본으로 그 외 부품가격 등은 다나와에 있는 가격 그대로 적용하고 있습니다.
*컴퓨터 고장원인을 밝히지 못하면 그 어떤 비용도 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
컴퓨터 수리는 어느 부품이 고장이 났는지 찾는 일입니다.
테스트용 부품으로 메모리카드,그래픽카드,파워서플라이,SSD,HDD,CPU,메인보드 순으로 교차 테스트를 하며
소요시간은 30분 정도로 예상됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
컴퓨터 수리 후 같은 증상 발생은 1개월 무상으로 재방문 및 수리를 진행하고 있으며
그래도 증상이 고쳐지지 않을 경우 환불을 해드리고 컴퓨터 조립 같은 경우 조립 후 1년 무상 보증기간을 잡고 있습니다. 만약 구매 후 1년이 지난 시점에서 A/S가 필요하실 경우 출장비 및 점검비가 발생할 수 있습니다.
