질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화 상담을 통하여 고객과 일정협의 무료 출장점검과 견적을 제시하고 계약 후 정밀탐지, 누수공사, 복구작업 순으로 처리되며 필요한 서류작업이나 보험처리를 진행하여 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

누수 탐지와 공사 / 욕실 · 발코니 방수 외벽 · 샤시 방수 및 실리콘 작업 피해복구 공사(도배,내부페인트)

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

견적은 현장 확인 후 꼭 필요한 작업만 기준으로 산정됩니다. 필요한 최소한의 공사로 합리적인 비용으로 고객의 부담을 줄여 드립니다. 보험으로 처리되는 공사는 대부분의 경우는 비용이 발생하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

누수탐지/공사는 보통의 아파트나 가정집의 경우 평균 3~6시간정도 소요되나 현장상황이나 건물의 여건에 따라 그 이상 소요되는 경우도 있을 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

다온누수는 공사부분 하자발생에 대해 1년 무상A/S를 약속드립니다.