질문답변

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

납품 후 7일 동안 협의한 범위 내에서 발생한 오류는 무상으로 수정해드립니다. 다만 신규 기능 추가, 디자인 변경, 외부 서비스 정책 또는 서버 환경 변경으로 발생한 작업은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 작업이 시작된 이후에는 진행된 범위와 전달된 결과물을 기준으로 환불 금액을 협의합니다. 최종 납품 및 확인이 완료된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다. 세부 기준은 작업 시작 전 범위와 함께 안내드리며, 숨고페이 이용 시 해당 결제·환불 규정을 우선 적용합니다.