예상 견적<기본(솔리드/베이직) 필름자재와 밑작업 없는 사항>으로 미팅 확정되면, 미팅하면서 최종 견적을 서로 조율을 합니다. 필름의 선택에 따라 원자재비가 달라지며, 추가 작업(파손, 가구 물먹음, 스티커 제거 등)의 필요 유무 에 따라 작업 난이도가 달라지기 때문에 현장을 보고 서로 필요한 대화를 나눕니다. 그런후 작업 받을 사항 정하고, 표준 계약서를 작성합니다. 일정을 정하고 작업가능 날짜에 맞춰서 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거공간의 인테리어 필름 부분 시공이 필요한 곳에 필름 시공 서비스를 제공합니다. 새로 입주하는 아파트의 공간에서 마음에 안드는곳의 색상 변경 등에 활용하고, 기존 주거공간에서 오래돼서 분위기를 바꾸고 싶은곳이나 파손 등으로 교체는 부담스러운 분들의 문의가 많습니다. 보통 싱크대 상/하부장, 붙박이장, 현관문 안쪽, 신발장, 냉장고장, 거실 수납장, 아트월, 방문/방문틀, 샷시틀, 몰딩, 걸레받이 시공 등으로 문의가 주로 이뤄집니다. 부분적으로 필름 시공 받으시는 분들이 많으시고, 전체 시공을 하는 경우도 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 시공하고자 하는 사진을 보고 처음 인건비와 자재비를 포함한 예상견적으로 알려드립니다. 이때 기본 필름인 솔리드나 베이직 계열의 필름 사용을 전제로 하고, 추가 밑작업이 없는 경우의 예상견적입니다. 미팅시 현장을 본후 추가 밑작업이 필요한 경우(파손, 물먹음, 스티커 제거 등)와 필름을 기본 필름보다 업그레이드 한 경우에는 처음 예상견적보다 높아집니다. 고객님과 충분한 대화로 소통하며, 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
싱크대 상/하부장 시공. 하부장 시공만 6~7시간. 상하부장 포함하여 8~10시간 소요 예상됩니다. 밑작업이 거의 없는 경우에 이 시간이 소요되며, 밑작업의 양에 따라 작업 시간은 변동되며, 혼자 작업시 하루 이상 걸리는 작업은 사전 미팅시 협의하여 말씀드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
-시공 완료후 6개월 무상 A/S를 실시하고 있으며, 신뢰를 위해 명집사 직인이 있는 모바일 A/S 보증서를 제공하고 있습니다.
-무상 A/S 범위는 시공상 하자에 속하며 들뜸, 기포, 시공상 하자로 밝혀지는 경우에 한합니다.
-고객의 부주의로 인한 파손, 찢김, 누수/화재로 인한 손상 등은 무상 서비스가 어려우며, 유상으로 진행이 됩니다.
-계약시 필름 자재를 구입하고, 일정을 확정하기 위한 계약금이 있습니다.
-계약서 작성후 고객의 단순변심으로 인한 계약파기시 계약금 환불은 어렵습니다.
-시공 완료후 고객의 선택에 따른 필름 시공에도 불구하고 필름 색상이 고객의 마음에 안든다하여 환불은 어렵습니다.
