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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 원하시는 간판의 종류와 매장 위치, 현장 사진, 사이즈, 참고 이미지 등을 바탕으로 상담을 진행합니다. 상담 후 예상 견적을 안내드리고, 진행이 확정되면 디자인 시안 → 수정 및 최종 확정 → 제작 → 현장 시공 순서로 진행됩니다. 간판을 처음 준비하셔서 어떤 디자인이나 소재를 선택해야 할지 모르셔도 괜찮습니다. 업종과 매장 분위기, 현장 상황을 고려해 적합한 방향부터 함께 제안해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
간판 디자인부터 제작·시공까지 한 번에 진행하는 원스톱 서비스를 전문으로 합니다. 15년 이상의 실무 경험을 바탕으로 채널간판, 갈바간판, 플렉스간판, 스카시, 돌출간판 등 다양한 간판은 물론 매장 로고, 유리창 썬팅, 현수막 및 각종 홍보물 디자인까지 함께 진행 가능합니다. 단순히 예쁜 디자인보다 멀리서도 잘 보이는 가시성, 읽기 쉬운 글자, 업종과 매장 분위기에 어울리는 디자인을 중요하게 생각하며 실제 설치될 공간을 고려해 시안을 제안해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간판 견적은 크기, 디자인, 소재, 제작 방식, 조명 유무, 설치 위치 및 현장 시공 조건에 따라 달라집니다. 매장 사진과 대략적인 사이즈, 원하시는 스타일이나 참고 이미지를 보내주시면 상담 후 가장 적합한 제작 방법과 함께 견적을 안내드립니다. 무조건 비싼 사양을 권하기보다 예산과 매장 환경을 고려해 필요한 범위 안에서 합리적인 방법을 제안해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
음식점, 카페, 병원, 학원, 미용실 등 다양한 업종의 간판 디자인부터 제작·시공까지 진행하고 있습니다. 일반적인 간판은 상담 및 현장 확인 후 디자인 시안 1~3일 내외, 디자인 확정 후 제작·시공까지는 보통 약 3~7일 내외 소요됩니다. 간판의 종류, 크기, 제작 방식, 현장 상황에 따라 일정은 달라질 수 있으며 상담 시 예상 일정을 미리 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 제작 또는 시공상의 문제가 확인될 경우 내용을 확인한 뒤 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 단, 고객의 임의 훼손, 외부 충격, 천재지변 등 제작·시공과 무관한 사유는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. 디자인 및 제작이 시작되기 전에는 진행 단계에 따라 취소·환불이 가능하며, 디자인 작업 또는 맞춤 제작이 이미 진행된 경우 작업된 부분에 대한 비용이 발생할 수 있습니다. 제작 완료 후에는 주문 제작 상품의 특성상 단순 변심에 의한 환불이 어려울 수 있습니다. 정확한 A/S 및 취소·환불 사항은 진행 전 충분히 안내드리고 협의 후 진행합니다.