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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 채널 링크, 원하는 분야와 주제, 주요 시청자층, 희망 영상 길이와 참고 영상을 보내주세요. 자료가 없다면 주제나 키워드 한 가지만 주셔도 됩니다. 유사 콘텐츠와 시장 자료를 조사해 제작 방향과 견적을 제안하고, 고객님이 확인한 뒤 작업을 시작합니다. 초안 전달 후 수정사항을 반영하고 최종 파일을 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중장년 타깃 유튜브 콘텐츠 기획과 장편 대본 제작을 전문으로 합니다. 가족·인생 사연, 조선 야담·민담, 생활·건강 정보, 은퇴·재취업, 부부·자녀 관계 콘텐츠를 제작합니다. 주제 선정, 제목, 첫 30초 후킹, 완성 대본, 썸네일 기획과 주요 장면 이미지 프롬프트까지 한 번에 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
영상 목표 길이, 대본 글자 수, 자료 조사 범위, 주제 후보 수, 완성 썸네일 수량과 납기일을 기준으로 산정합니다. 기본 예상 견적은 15분 39,000원, 30분 79,000원, 60분 129,000원입니다. 실제 견적은 필요한 결과물과 자료 조사 난이도를 확인한 뒤 숨고 채팅으로 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중장년 가족 사연 콘텐츠를 주제 기획부터 인물 관계, 감정선, 첫 30초 후킹, 장편 대본, 제목·썸네일까지 하나의 세트로 구성한 사례가 있습니다. 기본 작업 기간은 15분 대본 3일, 30분 5일, 60분 7일이며 주제와 필수 자료가 확정된 시점부터 계산합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
합의한 주제와 제작 방향 안에서 문장 표현, 일부 구성 순서와 내용 보완이 가능합니다. 수정사항은 초안 확인 후 문장이나 위치를 알 수 있도록 한 번에 정리해 보내주세요. 주제·콘셉트 변경이나 전체 재작성은 별도 견적 대상입니다. 취소와 환불은 작업 진행 범위, 전달된 결과물과 숨고의 결제·환불 규정에 따라 협의합니다.