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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
코드를 쓰기 전에 화면부터 보여드리고 시작합니다. ① 상담 (30분 · 무료) 무엇을 만들지보다, 지금 그 일을 어떻게 하고 계신지 먼저 듣습니다. 쓰시던 엑셀, 카톡 캡처, 손글씨 메모를 있는 그대로 보여 주시면 됩니다. 따로 정리해 오실 필요는 없습니다. ② 일하시는 모습 확인 (1–2일) 실제로 일하시는 모습을 보거나 화면 녹화·사진으로 확인합니다. 말로 설명한 순서와 손이 실제로 움직이는 순서가 다른 경우가 많아서, 그 차이에서 답을 찾습니다. ③ 화면 그려서 확인받기 (2–3일) 만들 화면을 먼저 그려서 보여드리고, 견적과 일정을 이 단계에서 확정합니다. 그림이 마음에 들지 않으면 여기서 멈추셔도 되고, 여기까지는 비용이 없습니다. ④ 계약 후 제작 시작 계약금이 입금되면 만들기 시작합니다. 완성본을 한꺼번에 드리지 않고, 쓸 수 있는 상태가 되는 대로 먼저 드려서 써 보시면서 고칩니다. 자동화할 만한 일이 아니라고 판단되면 상담 단계에서 그렇게 말씀드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
엑셀·카톡·손으로 하던 반복 업무를 휴대폰과 PC에서 쓰는 맞춤 프로그램으로 만들어 드립니다. 만드는 형태는 네 가지입니다. ✔ 웹페이지 — 주소만 열면 휴대폰·PC 어디서나. 설치가 필요 없습니다 ✔ 모바일 앱 — 휴대폰에 설치해 홈 화면에서 바로 쓰는 앱 ✔ PC 프로그램 — 윈도우에서 도는 프로그램과 자동 실행 ✔ 자동화 도구 — 정리·요약·기록을 명령 한 번으로 이런 일에 잘 맞습니다. · 카톡으로 받은 주문·신청을 엑셀에 옮겨 적는 일 · 시간이 겹쳐 다시 전화 돌리는 예약·신청 받기 · 재고·근무표·일지처럼 매일 적고 월말에 몰아서 정리하는 일 · 나만 아는 규칙으로 돌아가서, 내가 없으면 멈추는 일 필요하면 AI 기능도 넣습니다. 거래명세서 사진을 올리면 내용을 읽어 장부에 넣거나, 기록을 보고 매일 피드백을 주는 식입니다. 쓰시던 엑셀이나 구글 시트는 그대로 두고 입력만 편하게 바꾸는 방법도 자주 씁니다. 기능 하나짜리 작은 일도 맡습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
만들 범위(화면 수, 기능, 함께 쓰는 사람 수, 연결할 서비스)에 따라 정해집니다. 기본 금액 · 개인 5만원부터 · 업체 10만원부터 견적을 정하는 순서 ① 상담에서 하시는 일을 듣고 ② 화면을 그려서 보여드린 뒤 ③ 그 화면을 기준으로 금액과 일정을 확정합니다. 이렇게 먼저 확정해 두기 때문에 만드는 도중에 금액이 늘어나지 않습니다. 화면을 보여드리는 단계까지는 비용이 없습니다. 예산을 먼저 알려 주시면, 그 금액 안에서 할 수 있는 것과 없는 것을 먼저 말씀드립니다. 만든 뒤 꾸준히 손봐야 하는 경우에는 월 단위 유지보수도 따로 정할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
① 두 매장을 운영하는 식당의 재고·발주 (웹 · 소요 [3일]) 마감 때 냉장고를 돌며 적고 다시 옮겨 적던 일을, 「충분·부족·소진」 버튼만 누르면 끝나게 했습니다. 두 매장 주문은 한 장으로 합쳐 카카오톡으로 바로 보내고, 거래명세서는 사진만 올리면 장부에 들어갑니다. ② 영어·독일어 회화 공부 (웹 · 소요 [5일]) 말할 상대가 없던 외국어 공부를 PC·휴대폰 어디서나 AI와 대화하며 연습하게 했습니다. 시험 난이도별 말하기·듣기, 교재로 만든 단어 퀴즈, 손글씨 작문 AI 첨삭까지 됩니다. ③ 3x3 농구대회 접수·대진표 (웹 · 소요 [2일]) 마감 직전까지 신청이 들어와 매번 다시 그리던 대진표를, 승인만 누르면 대진표·시간표가 자동으로 나오게 했습니다. 보통 상담부터 화면 제안까지 1-2일, 제작은 2-10일이 걸립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S] · 납품 후 30일 동안은 약속한 기능이 제대로 동작하지 않는 문제를 무상으로 고쳐 드립니다. · 검수가 끝나기 전까지 수정 요청 2회는 무상입니다. · 새 기능 추가나 약속한 범위를 벗어나는 변경은 미리 견적을 말씀드리고, 동의하신 뒤에 진행합니다. · 30일 이후에도 계속 손봐야 하면 월 단위 유지보수 계약으로 이어갈 수 있습니다. 써 보시면 처음에 안 보이던 불편이 꼭 나옵니다. 「이게 눈에 잘 안 들어온다」 같은 손질은 당연한 과정으로 보고 함께 고칩니다. [결제와 환불] · 상담과 화면 제안 단계까지는 비용이 없습니다. 그림을 보고 멈추셔도 청구하지 않습니다. · 계약 후 계약금 50%, 검수를 마치면 잔금 50%입니다. · 고객님 사정으로 중간에 그만두시면 계약금은 돌려드리지 않고, 그때까지 만든 부분을 정산합니다. · 제 사정으로 끝내지 못하면 만들지 못한 부분의 금액을 돌려드립니다.