질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

채팅을 통해 아이의 성향, 산책 스타일, 주의사항을 미리 상담한 뒤 예약을 확정합니다. 방문 시 하네스와 리드줄 상태를 꼼꼼히 점검하고 안전하게 산책을 시작합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

서울시 반려견순찰대 활동 경험을 바탕으로, 소형견 맞춤형 노즈워크 산책, 이물질 섭취 방지 방어 산책, 산책 후 꼼꼼한 발 세정 및 위생 케어를 전문적으로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 산책 소요 시간(30분, 45분, 1시간 등)과 아이의 성향, 방문 위치에 따라 합리적인 시간별 요금제로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

소형견 맞춤형 1시간 안전 산책이 대표적입니다. 사전 안전 점검 및 야외 노즈워크 산책(약 40~45분), 귀가 후 꼼꼼한 발 세정과 상세 산책 일지 작성까지 총 60분간 꽉 채워 진행됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

예약일 기준 전일 취소 시에만 전액 환불이 가능합니다. 당일 취소의 경우에는 일정 차질로 인해 환불이 불가하오니 이 점 꼭 참고하여 신중한 예약 부탁드립니다.