문의가 들어오면 바로 디자인부터 시작하지 않습니다.
먼저 현재 브랜드의 상황과 필요한 결과물, 프로젝트의 목적을 확인합니다. 이후 프로젝트 범위에 따라 심층 인터뷰를 진행해 브랜드를 시작한 이유, 중요하게 생각하는 가치, 고객, 지향점과 선택의 기준을 충분히 듣습니다.
인터뷰를 통해 확인한 내용을 바탕으로 필요한 업무 범위와 일정, 최종 견적을 확정하고 계약 후 프로젝트를 시작합니다.
ARCHEXT는 진단하기 전에 처방하지 않는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ARCHEXT는 브랜드의 본질을 발굴하고 이를 시각적·언어적 체계로 만드는 브랜드 구축 및 아이덴티티 디자인을 전문으로 합니다.
심층 인터뷰를 기반으로 브랜드의 본질과 방향을 정리하고, 필요에 따라 브랜드 포지셔닝, 핵심 메시지, 네이밍, 로고·BI, 컬러, 타이포그래피, 그래픽 시스템, 브랜드 보이스와 각종 응용 디자인까지 연결합니다.
단순히 로고 하나를 만드는 것보다 브랜드가 앞으로 여러 선택을 할 때 사용할 수 있는 하나의 기준을 만드는 것을 목표로 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
프로젝트에 필요한 브랜딩의 깊이와 업무 범위를 기준으로 산정합니다.
현재 기본 서비스는 ESSENTIAL 50만원~, STANDARD 150만원~, SIGNATURE 200만원~에서 시작합니다.
같은 브랜딩이라도 브랜드 전략이 이미 정리되어 있는지, 심층 인터뷰와 본질 정제가 필요한지, 아이덴티티 외에 메시지·그래픽·응용 디자인·운영 기준까지 필요한지에 따라 범위가 달라집니다.
따라서 표시된 가격은 시작가이며, 상담을 통해 필요한 산출물의 종류와 수량을 확인한 뒤 불필요한 업무는 제외하고 필요한 범위만 최종 견적에 반영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ARCHEXT가 대표적으로 제공하는 서비스는 심층 인터뷰에서 시작하는 브랜드 구축 프로젝트입니다.
인터뷰를 통해 브랜드 안에 있는 생각과 경험을 발굴하고, 이를 본질과 방향으로 정제한 뒤 브랜드 전략과 메시지, 로고·BI 및 시각 시스템으로 연결합니다.
프로젝트의 기본 작업기간은 1주부터이며, 실제 기간은 업무 범위와 산출물의 종류 및 수량, 피드백 일정에 따라 달라집니다. 착수 전 필요한 범위를 확인한 뒤 예상 일정을 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정과 A/S 범위는 프로젝트의 업무 범위와 결과물에 따라 계약 전 안내하고 협의하여 확정합니다.
프로젝트 진행 중에는 처음 정한 브랜드의 방향과 기준을 바탕으로 피드백을 검토하고 필요한 수정을 진행합니다. 최종 납품 이후에도 전달 파일의 오류 등 작업 과정에서 발생한 문제가 확인되는 경우 내용을 확인하여 대응합니다.
환불은 프로젝트의 진행 단계와 이미 수행된 업무 범위를 기준으로 판단해야 하므로, 계약 시 안내되는 조건을 기준으로 처리합니다.
