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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
채팅을 통해 현재 고민과 원하는 목표를 간단히 확인한 후 일정을 조율합니다. 충분한 설명과 안내만 필요하신 경우에는 상담만 진행할 수 있으며, 직접 발성 상태를 확인하고 수업을 경험해 보고 싶으신 경우에는 상담이 포함된 90분 체험 레슨을 신청하실 수 있습니다. 체험 레슨 후 정규 수업을 원하시면 희망하는 횟수와 일정을 정하고, 결제 후 레슨을 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
성인을 대상으로 노래뿐만 아니라 말하기, 발표, 면접 등 목소리를 사용하는 다양한 상황에 필요한 발성 레슨을 제공합니다. 문제를 확인하고 개인의 현재 상태와 목표에 맞는 연습법을 찾아드립니다. 정해진 방식을 일괄적으로 적용하지 않고, 수강생의 발성 습관과 상태를 고려하여 맞춤형으로 수업합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 횟수와 등록 기간에 따라 견적이 산정됩니다. 모든 정규 레슨은 회당 50분이며, 주 1회 월 4회는 16만 원, 주 2회 월 8회는 28만 원입니다. 2개월 등록 시 주 1회 총 8회는 30만 원, 주 2회 총 16회는 52만 원입니다. 처음 방문하시는 분은 상담을 포함한 총 90분 체험 레슨을 3만 원에 이용하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 1:1 개인 맞춤형 발성 레슨입니다. 체험 수업은 상담을 포함해 총 90분 동안 진행되며, 현재의 발성 습관과 고민을 확인한 뒤 목표에 맞는 연습법을 알려드립니다. 상담만 원하시는 경우에는 상담만 진행할 수도 있습니다. 정규 레슨은 회당 50분입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
레슨 후 연습하면서 생긴 궁금한 점은 메시지를 통해 질문해 주시면 안내드립니다. 당일 컨디션이나 기타 사정으로 예정된 수업 시간을 모두 채우지 못한 경우에는 진행하지 못한 시간만큼 보충합니다. 남은 시간은 다음 정규 수업 전에 별도로 보충하며, 일정상 어려운 경우에는 다음 수업 시간을 그만큼 연장하여 진행합니다. 예를 들어 50분 수업 중 30분을 진행했다면 남은 20분을 별도로 보충하거나 다음 수업을 20분 연장합니다. 일정 변경 및 취소는 수업 전날까지 연락해 주세요. 당일 취소 또는 연락 없는 불참은 1회 수업으로 처리될 수 있습니다. 중도 환불은 등록 기간과 진행된 수업 시간을 기준으로 관련 환불 기준에 따라 처리됩니다. 강사 사정으로 수업이 취소될 경우 일정을 다시 조율하거나 해당 수업료를 환불해 드립니다.