채팅이나 전화로 누수 증상과 피해 상황을 먼저 확인하고, 사진·영상과 현장 주소를 받아 방문 일정을 조율합니다.
현장에서는 피해 범위와 배관 상태를 확인한 뒤 필요한 경우 배관 압력검사와 탐지 장비를 이용해 원인을 점검합니다. 검사 결과와 예상 작업 범위, 비용을 고객님께 충분히 설명하고 동의를 받은 후 보수를 진행합니다.
작업 완료 후에는 압력 재검사와 누수 여부 확인, 현장 청소까지 마친 뒤 결과를 설명드립니다. 보험 청구가 필요한 경우 견적서·영수증·작업사진 등 관련 자료도 준비해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트·빌라·단독주택·오피스텔의 누수탐지와 보수 작업을 전문적으로 진행합니다.
배관 압력검사, 누수 원인 진단, 탐지 장비를 이용한 누수 지점 확인, 손상 배관과 부속 교체, 보수 후 재검사를 진행합니다. 화장실·베란다·주방·거실·방·천장 등 다양한 누수 피해를 점검하며, 배관이 아닌 방수 문제로 판단되는 경우에도 현장 상황에 맞는 보수 방향을 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
별도의 출장비는 받지 않습니다.
배관 압력검사는 현장 구조와 검사 범위에 따라 약 15만~30만 원입니다. 누수탐지 후 배관 수리까지 진행하는 작업은 압력검사 비용을 포함해 50만 원부터 시작합니다.
최종 견적은 누수 원인, 배관 종류와 위치, 탐지 난이도, 철거 범위, 교체 자재, 마감 복구 여부에 따라 달라집니다. 현장에서 검사 결과와 작업이 필요한 이유를 설명하고, 최종 비용에 동의하신 뒤 작업을 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업은 아파트와 주택의 배관 누수 점검 및 보수입니다.
현장 확인 후 배관 압력검사로 누수 여부를 점검하고, 탐지 장비로 원인 지점을 좁힌 뒤 필요한 부분만 철거하여 손상된 배관이나 부속을 보수합니다. 작업 후에는 다시 압력검사를 진행해 이상 여부를 확인합니다.
압력검사와 원인 점검은 일반적으로 약 1~2시간, 간단한 탐지와 배관 보수는 약 3~6시간 정도 소요됩니다. 누수 위치와 건물 구조, 철거 및 복구 범위에 따라 시간이 달라질 수 있으며, 현장 확인 후 예상 시간을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 이상이 발견되면 먼저 작업 내용과 누수 증상을 확인합니다. 당사에서 보수한 동일 부위의 작업상 문제로 확인되는 경우에는 책임지고 필요한 조치를 진행합니다.(기본적으로 2년 보증입니다)
다만 기존 작업 부위가 아닌 다른 배관에서 새롭게 발생한 누수, 건물 구조나 방수층 문제, 고객 또는 타 업체의 추가 시공으로 발생한 문제는 별도의 점검과 견적이 필요할 수 있습니다.
점검이나 공사가 시작되기 전에는 작업 범위와 비용을 충분히 안내하며, 작업 도중 내용이 변경되는 경우에도 고객님의 동의 없이 추가 비용을 청구하거나 임의로 공사를 진행하지 않습니다. 환불이나 재시공이 필요한 경우에는 실제 진행된 검사·작업 범위와 책임 사유를 확인한 뒤 협의하여 처리합니다.
