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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
유선 상담 또는 채팅 상담을 통해 고객님 공간의 구조, 창 사이즈, 원하시는 제품(커튼, 블라인드, 미세 방충망 등)을 확인합니다. 이후 무료 방문 예약을 통해 직접 실측을 진행하며, 원단 및 제품 샘플을 보시고 선택하실 수 있도록 도와드립니다. 실측 후 정확한 맞춤 견적을 안내드리며, 일정 조율 후 제작 및 시공이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디자인가이아는 천안·아산 지역을 중심으로 활동하는 커튼·블라인드·미세 방충망 전문 시공 업체입니다. ✔ 맞춤 커튼 제작 및 시공 ✔ 콤비블라인드, 우드블라인드, 롤스크린 등 각종 블라인드 시공 ✔ 촘촘하고 내구성 좋은 미세 방충망 교체 및 신규 설치 ✔ 현관 방충망, 주름 방충망 시공 ✔ 상가·사무실·아파트·전원주택 맞춤 시공 공간 분위기와 채광, 실용성까지 고려한 1:1 맞춤 디자인 상담을 진행해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 기준에 따라 산정됩니다. ✔ 창 사이즈(가로×세로 실측 기준) ✔ 선택하시는 원단 및 제품 종류 정확한 금액은 방문 실측 후 투명하게 안내드리며, 추가 비용 발생 시 사전 안내 없이 진행하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✔ 30평대 아파트 기준 ● 커튼·블라인드 전체 시공: 약 1~2시간 소요 ● 미세 방충망 교체: 세대 전체 기준 약 1~2시간 소요 현장 상황 및 창 개수에 따라 다소 차이가 있을 수 있으며, 시공 전 예상 소요 시간을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✔ 주문 제작 상품 특성상 제작 진행 후에는 환불이 어렵습니다. ✔ 실측 후 단순 변심 취소의 경우 일정 기준에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. ✔ 시공 완료 후 제품 하자 또는 시공 문제 발생 시 A/S 접수 가능하며, 신속하게 방문 점검 후 처리해드립니다. 디자인가이아는 사후관리까지 책임지는 업체입니다.