[사전 상담 및 현장 접선 절차]
1. 채팅 상담: 원하시는 차종, 인수/검수 희망 날짜, 차 량이 있는 매매단지(또는 출장 위치)를 공유해 주시 면 일정을 확인합니다.
2. 사전 서류 체크: 딜러에게 제공받으신 '성능점검기 록부'와 '카히스토리(보험 이력)'를 사전에 전달받아 중점 검수 포인트를 미리 분석합니다.
3. 현장 접선: 지정된 시간과 장소에서 고객님(또는 딜 러)과 접선 후, 전문 진단 장비(도막 측정기, 365nm UV 라이트, 고광량 LED 조명)를 지참하여 차량 검수를 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[현직 3년 차 도장공의 외장/사고 정밀 진단 서비스]
일반적인 눈대중 검수가 아닌, 현직 자동차 보수도장 (판금/도장) 기술자의 눈과 디지털 장비를 활용한 특화 검수를 제공합니다.
• 도막 정밀 측정: 디지털 측정기로 전 패널 두께를 측 정하여 [순정 칠/ 단순 재도장 / 퍼티(빠따) 작업 부 위]를 수치로 명확히 구분해 드립니다.
• 365nm UV 라이트 검수: 눈에 잘 보이지 않는 꼼수 재도장 경계면, 붓펜 터치업, 칠 날림 자국을 포착합 니다.
• 사고 흔적 및 단차 검수: 패널 간 유격, 교환 볼트 풀림 흔적, 순정 실리콘 재작업 유무를 정밀 진단합니다.
• 차값 협상(네고) 조언: 발견된 외장 결점(문콕, 스크래 치, 퍼티 작업)을 바탕으로 딜러와 차값을 깎을 수 있 는 명확한 감가 기준을 세워드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[차종 및 검수 환경에 따른 투명한 정액제]
• 국산 일반 승용/SUV (1대 기준): 기본 견적 적용
• 수입차 / 국산 대형 차종: 수입차 특수 도료/클리어층
정밀 진단 및 유격 검수 항목 증가로 +20,000원~ 30,000원 추가
• 차량 추가 검수: 한 단지 내에서 2대 이상 비교 검수 시 추가 1대당 +30,000원
• 출장비: [주요 활동 지역명] 인근 매매단지는 무료이 며, 타 지역 이동 시 거리에 따라 소액의 출장비만 가 산됩니다.
※ 현장에서 추가금을 절대 요구하지 않는 100% 정찰 제로 운영됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[서류상 '무사고' 차량의 꼼수 퍼티 작업 발굴 및 차값
차감 검수]
• 대표 사례: 성능점검기록부상 '단순 무사고'로 고지된 국산 중형 SUV 검수 중, 디지털 도막 측정기로 휀다 와 C필러 부위에서 50046m2 이상의 두꺼운 퍼티(빠 따) 작업을 포착하고 UV 라이트로 칠 경계를 잡아냈 습니다. 이를 바탕으로 현장에서 딜러와 협상하여 차 값 20만 원 즉시 차감을 도와드렸습니다.
• 평균 소요 시간: 차량 1대당 약 45분 ~ 1시간 소요됩 니다. (리프트 하체 검수 포함 시 약 1시간 10분 소요)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[투명하고 합리적인 취소 및 A/S 규정]
• 약속 시간 24시간 전 취소: 100% 전액 환불
• 당일 현장 방문 전 취소 (차량이 판매된 경우 등): 출 장 이동이 시작되기 전이라면 100% 환불
• 현장 출발 후 고객/딜러 사정으로 검수 불가 시: 이동 출장비(2만~3만 원) 제외 후 전액 환불
• 진단 결과 A/S: 진단 직후 제공해 드리는 리포트에 대 해 궁금하신 점이나, 구매 후 딜러/성능보증보험사와 논쟁이 발생할 경우 추후 메시지나 전화로 지속적인 피드백 및 자문을 무료로 도와드립니다.
