질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담 → 비교견적 → 신청·접수 → 설치 일정 조율 → 설치 완료 → 혜택 지급 순으로 진행됩니다. 인터넷·정수기·가전 모두 고객님께 맞는 조건을 비교해드리며, 설치 후 문의까지 편하게 도와드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

SK·KT·LG 인터넷·IPTV 가입부터 정수기 및 가전렌탈까지 전문적으로 비교 상담해드립니다. 고객님의 이용환경과 결합조건, 월 이용료, 약정 등을 비교해 합리적인 상품을 안내해드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

상품과 조건에 따라 견적이 달라집니다. 인터넷은 통신사·속도·TV 및 결합 여부를, 렌탈은 제품·약정기간·관리방식 등을 확인하여 고객님께 가장 유리한 조건으로 비교 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적으로 인터넷·IPTV 가입 및 정수기·가전렌탈 설치를 진행합니다. 상품과 지역에 따라 접수 후 평균 1~7일 내 설치되며, 고객님이 원하시는 날짜로 설치 일정 지정도 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S는 각 통신사 및 렌탈 브랜드 본사 고객센터를 통해 접수되며, 제품 및 서비스별 보증규정에 따라 진행됩니다. 취소·환불은 설치 여부 및 각 상품의 약정·청약철회 규정에 따라 적용됩니다.