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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
저희는 고용확정을 주시면 약속된 작업 금액에 30~40%를 예약금(계약금) 으로 받고있습니다. 숨고에서 무료견적을 받으시다보니 갑자기 다른 고수분으로 하게 됬다고 하시는 경우가 빈번하게 일어나다 보니 어쩔수없이 결정하게 되었습니다. 나머지 잔금은 작업을 다 마친 후 숨고페이,현금,계좌이체 중 편하신 방법으로 진행해주시면 됩니다! 고객님의 단순변심으로 인해 작업이 불가피 할경우 예약금은 절때 환불 해드리지 않고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가전,가구 등 가정에서 배출 하시기 힘든 대형폐기물을 배출만 or 수거 해드리고 있습니다! 엘리베이터가 없는 환경이여도 젊은팀으로 이루어져있는 건장한 남성들이 출동하여 깔끔하게 작업해드립니다! 폐기 하는 과정에서 장판,벽지 손상없이 작업해드립니다!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
엘리베이터 유,무 또는 폐기물의 종류,양 에 대해서 견적이 이루어집니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
폐기물 배출은 기본기준으로 한시간 정도 소요됩니다! 양이 많을 경우 변동사항은 바로바로 피드백 드립니다!
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
혹여나 계약금(예약금) 을 지불 후 제가 작업날 일이 안될것 같아 취소를 할 경우 계약금에 150%를 돌려드립니다. 그 만큼 시간약속 및 아직까지 단 한번도 불미스러운 사고는 없었고 앞으로도 없을예정입니다.