[상담 신청 및 예약 ➔ 사전 접수 ➔ 분석 및 심리상담 진행 ➔ 피드백] 순으로 체계적으로 진행됩니다.
1. 예약 및 상담 문의: 숨고 채팅을 통해 원하시는 서비스(스탠다드/디럭스/프리미엄)를 말씀해 주시면, 일정 조율 및 맞춤 견적서를 안내해 드립니다.
2. 대금 납부(결제): 안내된 견적서 확인 후, 결제를 완료해 주시면 정식 예약이 확정됩니다.
3. 사전 접수 및 검사 실시: TCI, MMPI 등 필요한 심리검사 링크를 전달해 드립니다. 특히 프리미엄의 경우, 전달해 드리는 온라인 폼 링크를 통해 현재의 고민을 담은 '사전 상담지'를 작성해 주십니다.
4. 분석 및 본 서비스 진행: 전문가의 정밀 분석을 바탕으로 결과지 발송, Q&A 피드백 또는 1:1 심층 상담이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
'국가공인 전문상담사이자 상담심리 석사 재학 중인 전문가'가 과학적 데이터와 따뜻한 공감을 바탕으로 다음 2가지 핵심 서비스를 제공합니다.
[서비스 1] TCI 기질 및 성격검사
- 나의 타고난 기질과 후천적 성격의 조합을 객관적인 데이터로 분석합니다.
- 불안, 대인관계, 번아웃 등 현재 겪고 있는 심리적 어려움을 심층적으로 이해하고 해결책을 찾아갑니다.
[서비스 2] 직업가치관 및 역량 탐색 맞춤 패키지
- 진로 결정이 막막하거나, 내 강점을 파악해 더 나은 방향으로 나아가고 싶은 분들을 위한 서비스입니다.
- 직업가치관 분석과 역량 탐색을 통해 나만의 일(진로)에 대한 실마리와 현실적인 방향성을 함께 찾아나갑니다.
[전문가 강점 | 다각도 통합 접근]💡
병원 근무 및 임상 경험을 토대로, 단순한 위로를 넘어 삶에 적용 가능한 실질적인 통찰과 변화를 이끌어냅니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏷️서비스 견적은 제공하는 2가지 전문 프로그램의 패키지 구성과 깊이에 따라 합리적으로 산정됩니다.
1. TCI 기질 및 성격검사
• 스탠다드 (18,000원): TCI검사+결과지(2p)
• 디럭스 (30,000원): TCI검사+결과지(2p)+해석상담보고서(6p)+Q&A 3가지
• 프리미엄 (62,000원): TCI검사+결과지(2p)+해석상담보고서(6p)+장단점 요약표+사전 상담지+50분 음성상담
2. 직업가치관 및 역량 탐색 맞춤 패키지
• 스탠다드 (19,000원): 워크시트 PDF(13p)
• 디럭스 (30,000원): 워크시트 PDF(13p)+결과지 인증+Q&A 3가지
• 프리미엄 (55,000원): 워크시트 PDF(13p)+결과지 인증+30분 음성 상담
※ 결과지 인증 이유: 1:1 맞춤 상담을 하기 위함입니다.
※ 안전한 전달: 워크시트는 채팅으로, 민감한 검사 결과지는 보안을 위해 패스워드 설정 PDF(또는 이메일)로 안전하게 발송해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적인 서비스는 [TCI 프리미엄] 입니다.
⏱️ 상세 진행 및 소요 시간
• 심리 검사: 약 20~30분 소요 (비대면 진행)
• 결과지 및 보고서: 검사 완료 후 24시간 이내 발송
• 심층 상담: 50분 집중 1:1 전화 상담 (상담사와 시간 조율)
※ 단순 심리검사 및 워크시트 상품은 결제 완료 후 24시간 이내에 바로 전송해 드립니다.
혼자 해결하기 어려웠던 마음의 실타래를 풀고, 일상에서 바로 적용할 수 있는 구체적인 방향성을 함께 찾아갑니다. 내담자분들의 만족도가 가장 높은 대표 프로그램입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
❤️속마음쉼터의 심리상담 및 검사 서비스는 진행 단계에 따라 아래와 같이 규정이 적용됩니다.
• 검사 코드 발송 및 워크시트 PDF 전달 전: 100% 전액 환불이 가능합니다.
• 검사 코드(링크) 발송 및 워크시트 PDF 전달 후: 환불이 불가합니다. 온라인 프로그램 및 사전 작업의 특성상 전달 이후에는 취소·환불이 어려우니, 신중한 결제 부탁드립니다.
• 1:1 상담 일정 변경: 예약일 기준 24시간 전에 한하여 1회 사전 조율이 가능합니다.
(예시: 8월 15일 오후 2시 예약인 경우, 8월 14일 오후 2시 전까지 요청 시 변경 가능)
• 당일 취소 및 노쇼(No-show): 당일 무단 취소는 환불이 불가하오니 신중한 예약을 부탁드립니다.
