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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 작업 내용을 말씀해주시거나 현장 사진을 보내주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도시가스 신규 설치 도시가스 배관 설치 및 이설 가스배관 교체 및 보수 가스레인지 등 가스기기 연결 배관 연장 및 위치 변경 가스시설 관련 시공 및 정비 기타 도시가스 관련 작업
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공사 비용은 배관 길이, 설치 위치, 기존 배관 유무, 현장 구조 및 작업 난이도에 따라 달라질 수 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
배관 연장 신규 설치 배관 철거 등 작업하는 공사에 따라 소요시간이 다릅니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 작업으로 인해 발생한 하자는 확인 후 신속하게 A/S를 진행해드립니다. 시공상의 문제로 확인되는 하자는 무상으로 보수해드립니다. 고객님의 부주의, 임의적인 시설 변경 및 타 업체의 추가 작업으로 발생한 문제는 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 시공 전 작업 취소 시 환불이 가능하며, 이미 자재가 준비되었거나 작업이 진행된 경우 실제 발생한 비용을 제외하고 환불해드립니다. 작업이 완료된 이후 단순 변심 또는 고객님의 사정으로 인한 환불은 실제 작업 및 자재 비용을 고려하여 처리합니다. 현장 상황에 따라 추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내하고 고객님과 협의 후 진행합니다. 모든 A/S 및 환불은 관련 법령을 우선하여 처리합니다. 조은도시가스는 시공 전 충분한 상담과 안내를 통해 불필요한 추가 비용이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.