먼저 고객님의 업종, 현재 온라인 홍보 현황, 주요 고객층, 목표를 파악하기 위한 상담을 진행합니다.
이후 네이버 플레이스, 블로그, 홈페이지, 검색 노출, SNS 등 현재 운영 중인 채널을 확인하고 개선이 필요한 부분을 분석합니다.
상담 및 분석 결과를 바탕으로 고객님의 예산과 목표에 맞는 마케팅 방향과 진행 범위를 제안드리며, 충분한 협의 후 계약 및 일정 확정 → 자료 전달 → 서비스 진행 순으로 진행합니다.
단순히 정해진 상품을 판매하기보다 업종과 상황에 맞는 맞춤형 전략을 수립하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
마케팅앤웹은 온라인 마케팅과 홈페이지 제작을 중심으로 다양한 온라인 홍보 서비스를 제공합니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
-네이버 플레이스 최적화 및 운영
-네이버 블로그 마케팅
-검색 노출 및 SEO
-콘텐츠 기획 및 제작
-홈페이지 제작 및 개선
-랜딩페이지 제작
-온라인 브랜딩
-SNS 마케팅
-온라인 광고 운영 및 전략 수립
-업종별 맞춤형 온라인 홍보 전략
특히 홈페이지를 단순히 예쁘게 제작하는 것에 그치지 않고, 검색·홍보·고객 문의까지 연결될 수 있도록 마케팅 관점에서 설계하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 비용은 고객님의 업종, 목표, 필요한 서비스 범위, 작업량, 운영 기간 등을 종합적으로 확인한 후 맞춤 견적으로 산정합니다.
예를 들어 홈페이지 제작의 경우 페이지 수, 디자인 구성, 기능, 콘텐츠 제작 여부 등에 따라 비용이 달라질 수 있으며, 마케팅의 경우 운영 채널, 콘텐츠 제작량, 관리 범위, 광고 운영 여부 등에 따라 견적이 달라집니다.
상담 과정에서 필요한 작업과 불필요한 작업을 구분하여 예산에 맞는 가장 효율적인 구성을 제안드립니다.
무조건 많은 서비스를 권하기보다 실제 사업에 필요한 부분을 우선적으로 안내하며, 추가 비용이 발생하는 경우에도 사전에 안내하고 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 네이버 플레이스·블로그 마케팅, 검색 노출 최적화, 홈페이지 제작 및 온라인 브랜딩과 관련된 서비스를 진행하고 있습니다.
서비스별 소요 기간은 작업 범위와 고객님의 준비 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 간단한 홈페이지 제작 및 수정은 약 3~7일, 일반적인 기업·사업장 홈페이지 제작은 약 1~3주, 네이버 플레이스·블로그 등 마케팅 운영은 월 단위로 지속 관리하는 방식으로 진행됩니다.
상담 단계에서 필요한 작업 범위와 일정을 미리 안내드리며, 고객님의 자료 전달이 지연되거나 추가 요청이 발생하는 경우 일정이 변경될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 중 발생한 당사의 작업상 오류나 수정이 필요한 부분은 확인 후 신속하게 보완해드립니다.
홈페이지 제작의 경우 최종 작업물 전달 전 고객님과 충분히 내용을 확인하며, 작업 범위 내에서 필요한 수정사항을 협의하여 반영합니다. 단, 최초 협의된 작업 범위를 벗어나는 추가 기능이나 디자인 변경은 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
환불의 경우 서비스의 특성상 이미 작업이 진행된 부분에 대해서는 단순 변심에 의한 전액 환불이 어려울 수 있으며, 작업 진행률과 실제 제공된 서비스 범위를 기준으로 협의하여 처리합니다.
서비스 시작 전 작업 범위, 비용, 일정 및 환불 관련 내용을 충분히 안내드리고 고객님과 협의된 내용을 기준으로 투명하게 진행합니다.
