문의가 접수되면 먼저 전화·메신저·온라인 미팅을 통해 필요한 기능, 사용 목적, 현재 업무 방식, 예상 일정과 예산을 확인합니다. 기존 프로그램, 참고 사이트, 데이터 파일이나 원하는 화면이 있으면 함께 검토합니다. 상담 내용을 바탕으로 필수 기능과 선택 기능을 구분하고, 구현 범위·견적·기간·중간 확인 일정·납품 형태를 제안합니다. 합의 후 플랫폼을 통해 계약과 결제를 진행하며, 가능하면 초기 화면이나 핵심 작동본을 먼저 제작해 고객이 실제 흐름을 확인하도록 합니다. 이후 승인된 범위에 따라 개발과 테스트를 진행하고, 중간 결과를 공유하여 의견을 반영합니다. 최종 검수 후 프로그램·소스·사용 문서와 필요한 자료를 전달하며, 승인된 요구사항의 정상 작동을 확인한 뒤 프로젝트를 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 실제 업무 방식과 요구조건을 분석하여 맞춤형 프로그램과 자동화 시스템을 제작합니다. Python 기반 Windows 데스크톱 프로그램, Excel·CSV 데이터 정리와 변환, 반복 보고서 자동화, 데이터베이스 기반 업무 관리, 기존 프로그램 수정, API 및 외부 시스템 연동을 제공합니다. 실시간 데이터 수집·표시·모니터링, 고객관리·견적·프로젝트 진행·납품 상태 관리 프로그램도 제작할 수 있습니다. 또한 AI를 활용한 블로그 글 기획·초안·이미지 제작, Instagram Reels와 YouTube Shorts용 대본·음성·자막·숏폼 영상 제작, 콘텐츠 검수와 승인 흐름 구축도 가능합니다. 정해진 템플릿을 단순 적용하기보다 고객의 업종, 사용자, 데이터와 운영 환경에 맞춰 화면·기능·자동화 절차를 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순히 화면 수나 개발 기간만으로 정하지 않고 실제 구현 범위를 기준으로 산정합니다. 필요한 화면과 기능의 수, 업무 규칙과 데이터 처리의 복잡도, 신규 개발 또는 기존 프로그램 수정 여부, 데이터베이스 설계와 기존 데이터 이전 범위를 확인합니다. 로그인·회원 권한·관리자 기능, 외부 API·프로그램·장비 연동, PC·모바일 대응, AI 콘텐츠·이미지·음성·영상 제작, 테스트·문서·소스 인계 범위도 견적에 반영합니다. 상담 후 반드시 필요한 기능과 선택 기능을 분리하여 항목별 작업 범위, 예상 기간과 비용을 안내합니다. 요구사항이 명확하지 않으면 소규모 분석이나 시연본부터 시작할 수 있습니다. 서버·도메인·문자·메일·유료 API·AI 서비스 이용료는 개발비와 구분하여 사전 승인을 받은 뒤 사용합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 Python 기반 MT5 연동 데스크톱 자동화 프로그램입니다. 실시간 차트와 데이터, 주문 수량, 목표·손절·트레일링 설정, 주문 상태, 티켓과 외부 MT5 연결 상태를 한 화면에서 확인할 수 있도록 제작했습니다. 데모 계좌에서 소량 주문을 실행한 뒤 일정 시간이 지나면 자동으로 종료되는 시연 기능과 한국어·영어 화면 전환도 구현했습니다. 요구사항 정리, 사용자 화면 설계, Python 개발, 외부 시스템 연동, 오류 확인, 테스트와 시연 영상 제작까지 직접 담당했습니다. 이와 유사한 범위의 핵심 화면과 작동 시연본은 약 3~5영업일, 테스트와 세부 기능을 포함한 완성본은 일반적으로 2~4주가 필요합니다. 그 밖에도 AI 외주·고객·견적·납품 관리 프로그램, 프로젝트 통합 관리 프로그램, Excel 데이터 자동화와 AI 숏폼 제작 흐름을 구축했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 30일 동안 계약 당시 합의한 요구사항과 다르게 동작하는 기능 오류는 무상으로 확인하고 수정합니다. 합의한 계산·저장·조회 결과가 다르거나 특정 입력에서 프로그램이 중단되는 문제, 납품 과정에서 발생한 실행·설정 오류가 해당됩니다. 계약 범위에 없던 신규 기능, 화면이나 업무 방식 변경, 새로운 데이터 형식·장비 지원, 고객이 직접 수정한 코드와 설정, 운영체제·서버·외부 API 정책 변경이나 외부 서비스 장애는 별도 견적이 필요할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소는 플랫폼 규정과 이미 발생한 비용을 제외한 범위에서 협의합니다. 작업 시작 후에는 완료된 분석·설계·개발 분량과 외부 비용을 기준으로 환불 가능 금액을 정합니다. 최종 결과 납품과 승인 후 단순 변심에 의한 전액 환불은 어렵고, 플랫폼 계약은 해당 플랫폼의 취소·환불·분쟁 조정 규정을 우선 적용합니다.
