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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 통해 운동 목표와 현재 운동 경험, 운동 가능한 횟수와 시간 등을 먼저 확인합니다. 이후 간단한 사전 설문을 작성해주시면 내용을 바탕으로 맞춤 운동 루틴을 구성합니다. 결제 및 일정 확인 후 온라인으로 루틴을 전달드리며, 이후 주 1회 진행 상황을 확인하고 필요한 경우 운동 루틴을 조정해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
헬스를 처음 시작하거나 혼자 운동 루틴을 구성하기 어려운 분들을 대상으로 1:1 온라인 운동관리를 제공합니다. 운동 목표와 경험, 생활패턴을 고려한 4주 운동 루틴을 구성하고 주 1회 진행 상황을 확인하여 필요한 부분을 조정해드립니다. 일반적인 식습관에 대한 생활습관 피드백도 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 서비스는 4주 단위로 진행되며, 현재는 신규 서비스 베타 운영 기간으로 첫 3명에 한해 4주 19,900원에 제공하고 있습니다. 서비스 범위와 기간에 따라 향후 가격이 변경될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 신규 서비스로 베타 운영을 시작하고 있어 대표적인 완료 사례는 아직 없습니다. 첫 고객 3명을 대상으로 4주간 서비스를 진행하며 실제 고객의 목표와 운동 경험에 맞춘 맞춤형 운동관리 서비스를 제공할 예정입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 진행 전에는 상담을 통해 서비스 내용과 진행 방식을 충분히 안내드립니다. 결제 후 서비스가 시작되기 전에는 상담 내용을 바탕으로 환불 여부를 협의하며, 서비스가 시작된 이후에는 이미 제공된 서비스의 진행 정도를 고려하여 환불 여부 및 금액을 협의합니다. 운동 진행 중 불편사항이나 개선이 필요한 부분은 언제든 말씀해주시면 가능한 범위에서 조정해드립니다.