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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 작업 목적과 사용 매체, 타깃 고객, 필요한 디자인 수량과 규격, 원하는 분위기, 마감 일정을 확인합니다. 레퍼런스 이미지나 기존 로고, 제품 사진 등 보유 자료를 전달받은 후 작업 범위와 일정, 견적, 수정 횟수를 안내드립니다. 협의가 완료되면 아래 순서로 진행합니다. 작업 문의 및 요구사항 확인 레퍼런스와 제작 자료 전달 콘셉트 및 작업 범위 협의 견적과 일정 확정 1차 디자인 제작 및 전달 피드백 반영과 수정 최종 파일 전달 원하는 방향이 아직 명확하지 않아도 괜찮습니다. 프로젝트의 목적과 타깃을 바탕으로 콘셉트와 시각적인 방향을 함께 정리해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드와 제품의 매력을 한눈에 전달하는 미디어 디자인을 전문적으로 제작합니다. 단순히 보기 좋은 이미지를 만드는 것에 그치지 않고, 프로젝트의 정체성과 타깃 고객, 실제 사용 목적을 고려해 디자인합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다. 브랜드 콘셉트 및 키비주얼 제작 SNS 광고 이미지와 인스타그램 콘텐츠 제품 홍보 이미지 및 패키지 연출 디자인 광고 배너, 포스터, 현수막 디자인 유튜브 썸네일 및 채널아트 상세페이지용 제품 비주얼 로고 및 타이포그래피 디자인 AI 이미지·영상 기반 브랜드 홍보 콘텐츠 특히 뷰티·스킨케어·라이프스타일 분야의 감각적인 제품 연출과 트렌디한 광고 콘텐츠 제작에 강점이 있습니다. AI는 이미지를 단순히 자동 생성하는 용도가 아니라, 기존 디자인 역량을 바탕으로 새로운 콘셉트를 빠르게 시각화하고 완성도를 높이는 제작 도구로 활용합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 다음 항목을 종합하여 산정합니다. 제작물의 종류와 수량 디자인 규격과 사용 매체 콘셉트 기획이 필요한 정도 제품 사진과 로고 등 제공 자료의 유무 이미지 합성 및 AI 이미지 제작 범위 수정 횟수 작업 마감 일정 최종 제공 파일의 종류 기본 견적에는 콘셉트 협의와 디자인 제작, 기본 수정 2회가 포함됩니다. 최초 협의 내용과 다른 새로운 콘셉트 제작이나 구성 변경, 추가 디자인 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. JPG, PNG, PDF 등 최종 사용 파일을 기본으로 제공하며, 편집 가능한 원본 파일이 필요한 경우 작업 전 별도로 협의합니다. 빠른 마감이 필요한 긴급 작업은 일정에 따라 추가 비용이 적용될 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 뷰티·스킨케어 브랜드의 제품 홍보 콘텐츠를 기획하고 제작했습니다. 제품 패키지 연출 이미지부터 비포·애프터 광고, 제품 사용법 콘텐츠, SNS 피드, 매거진형 키비주얼까지 브랜드의 분위기가 일관되게 보이도록 구성했습니다. 제품의 특징과 타깃 고객을 분석한 뒤 콘셉트, 타이포그래피, 색감, 제품 배치와 광고 문구를 하나의 방향으로 설계합니다. 일반적인 작업 기간은 다음과 같습니다. 단일 광고 이미지: 약 1~3일 SNS 콘텐츠 3~6종: 약 3~7일 브랜드 키비주얼 및 캠페인 디자인: 약 5~10일 AI 기반 홍보 영상: 약 7~14일 작업 기간은 디자인 수량과 난이도, 자료 준비 상태와 피드백 속도에 따라 달라질 수 있습니다. 또한 직접 유튜브 채널을 기획하고 운영해 1년 만에 누적 조회수 500만 회 이상을 달성한 경험이 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 디자인의 완성도뿐 아니라 실제 콘텐츠가 사람들의 시선을 끌고 소비되는 방식까지 고려해 제작합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정은 2회까지 제공하며, 최초 협의한 콘셉트와 작업 범위 안에서 진행됩니다. 최종 파일 전달 후 7일 이내에 발견된 오탈자, 누락, 파일 오류 등 제작상의 문제는 무료로 수정해 드립니다. 다만 디자인 확정 이후 고객님의 요청으로 문구나 이미지, 전체 구성, 콘셉트를 변경하거나 새로운 작업을 추가하는 경우에는 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 환불은 작업 진행 단계에 따라 적용됩니다. 작업 시작 전: 전액 환불 콘셉트 기획 또는 디자인 작업 시작 후: 진행된 작업 비용을 제외한 금액 환불 1차 시안 전달 후: 제작 진행률에 따라 환불 금액 협의 최종 디자인 확정 및 파일 전달 후: 단순 변심에 의한 환불 불가 작업자의 사정으로 서비스를 완료하지 못하는 경우에는 진행되지 않은 작업에 해당하는 금액을 환불해 드립니다. 원활한 작업을 위해 제작 범위와 일정, 수정 횟수, 환불 기준을 작업 시작 전에 명확하게 안내드립니다.