고객님의 에어컨 증상을 먼저 확인한 후 전문 수리기사님과 전화 상담을 진행합니다.
통화를 통해 증상과 제품 상태를 확인하고 방문이 필요한 경우 고객님과 가능한 일정을 조율하여 방문합니다.
현장에서는 정확한 고장 원인을 점검한 후 필요한 수리 내용과 비용을 안내드리고 수리를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정용·업소용·상업용 에어컨 수리를 전문으로 하고 있습니다.
냉방불량, 누수, 작동불량, 소음, 실외기 이상, 배수펌프 이상 등 다양한 에어컨 고장 증상을 점검하고 수리합니다.
단순 설치나 교체 권유보다는 고장 원인을 정확하게 확인하여 수리가 가능한 부분을 우선적으로 살펴드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 출장비는 30,000원입니다.
에어컨은 동일한 증상이라도 제품 종류, 고장 원인, 필요한 부품 및 작업 범위에 따라 수리비용이 달라질 수 있습니다.
따라서 정확한 수리비용은 전문기사님과 상담 및 제품 상태 확인 후 안내드리고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
냉매충전,냉방불량, 누수, 작동불량, 실외기 고장 등 다양한 에어컨 수리를 진행하고 있습니다.
수리 소요시간은 고장 증상과 작업 범위에 따라 달라지며, 간단한 점검 및 수리는 비교적 빠르게 완료될 수 있으나 부품 교체나 추가 작업이 필요한 경우 시간이 더 소요될 수 있습니다.
방문 전 상담을 통해 증상을 먼저 확인하고 최대한 원활하게 수리가 진행될 수 있도록 준비합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수리 완료 후 문제가 발생한 경우 먼저 기사님께 증상 확인을 요청해 주세요.
수리한 부분과 관련된 문제인지 확인 후 상황에 맞게 안내드리고 있습니다.
A/S 및 비용 관련 사항은 작업 내용, 부품, 고장 원인 등에 따라 달라질 수 있어 확인 후 개별적으로 안내드립니다.
