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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
* 고객 상담후 "고용하기" "안전거래" "계약금" 중 하나를 진행하시면 계약완료 문자를 드립니다 * 이사 하루 전날 전화를 드려서 귀중품 따로 챙기실것과 체크하실 사항을 안내해드립니다 * 이사 당일 시작전에 미리 바닥보양재 작업후, 현금. 패물. 귀중품. 카드등은 별도 관리하시라고 안내 드린후 작업시작합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 가구.가전 등은 전용 커버포장으로 꼼꼼히 해드리고 있습니다 . 2.의류.이불 등은 꼭 1회용 비밀로 2중포장후 박스에 넣고 포장해드리고 있습니다. 3.침구류 침대 등도 또한 침대커버로 포장해드리고 있습니다 4.반포장이사시 외에 포장이사 진행시 주방이모님께서 냉장고. 씽크대. 이사전 바닥/이사후 마무리 바닥 진공청소/물걸레 청소 후 작업을 마무리 합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
올려주신 내용을 토대로 견적을 알려드리고 이후 전화 통화로 세부 내용 등을 확인 하며 방문 요청시 방문견적 해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 서비스는 포장이사 써비스입니다. 보통 1톤 이사 - 4시간~6시간 2.5톤 이사 - 5시간~8시간 5톤 이사 - 7시간~10시간 정도 소요됩니다 *많은 고객분들께서 이사는 누구나 아무나 쉽게 할수 있으리라 생각 하십니다. 또한 가격 저렴하게 잘하시는분 원합니다 라고 기재해주십니다만 당사는 이사는 경력이 중요하며 하루 1집 이사를 기본으로 하고 있습니다. 포장부터~마무리까지 고객의 만족을 위하여 숙련된 노하우 와 친절히 최선을 다해드리려 노력하고 있습니다. 1톤용달이사라 하더라도 전부 올포장해드리고 있습니다. 가격만큼 만족한 이사로 최선을 다하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
업체의 잘못으로 발생된 a/s는 수리.변상해 드리고 있습니다