상담을 통해 평수, 구조, 오염도, 청소 범위 및 추가 서비스 여부를 확인한 후 견적을 안내드립니다.
예약금 2만원 입금 시 예약이 확정되며, 작업 전 현장 상태를 확인한 뒤 청소를 진행합니다.
청소 완료 후 고객님과 함께 현장 검수를 진행하며, 방문이 어려우신 경우 작업 완료 사진과 영상을 보내드립니다.
검수 완료 후 잔금을 결제해 주시면 모든 과정이 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
먼지싹은 입주·이사청소를 전문으로 제공합니다.
현관, 주방, 욕실, 방, 거실, 베란다·다용도실 등 집 전체의 먼지와 오염을 꼼꼼하게 청소하며, 창틀·내창·수납장 내부·몰딩·배수구·조명 등 손이 많이 가는 부분까지 세밀하게 작업합니다.
필요에 따라 냉장고·전자레인지·세탁기 내부 청소, 곰팡이 제거, 스티커·시트지 제거 등의 추가 서비스도 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
입주·이사청소는 공급면적을 기준으로 기본 견적을 산정합니다.
다만 같은 평수라도 구조, 오염도, 청소 난이도 및 추가 서비스 여부에 따라 최종 금액이 달라질 수 있습니다.
추가 비용이 필요한 경우에는 작업 전 고객님께 금액을 안내하고 동의하신 경우에만 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 입주청소입니다.
소요 시간은 평수와 현장 상태에 따라 달라지며, 일반적인 아파트 기준 약 5~8시간 정도 소요됩니다. 오염도가 높거나 추가 작업이 있는 경우 더 길어질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 고객님과 함께 검수를 진행하며, 미흡한 부분이 확인될 경우 현장에서 바로 보완 작업을 진행합니다.
현장 검수가 어려운 경우에는 작업 완료 사진과 영상을 보내드리며, 청소 미흡 사항에 대한 무상 A/S는 작업 완료 후 5일 이내 신청 가능합니다.
단, 청소 후 새롭게 발생한 오염이나 생활로 인해 발생한 오염, 작업 범위에 포함되지 않은 항목은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다.
