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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 전화나 문자로 상담을 주시면 증상을 자세히 여쭤본 뒤 방문 일정을 예약해 드립니다.예약된 시간에 현장을 방문하여 누수 원인을 정밀하게 진단하고, 진단 결과를 바탕으로 공사 범위와 견적을 투명하게 안내해 드립니다. 고객님께서 내용에 동의하시면 곧바로 서비스를 진행하며, 작업이 모두 마무리되고 마감 상태를 함께 확인하신 뒤 대금을 납부해 주시면 됩니다. 견적 산정 방식:견적은 현장 방문 진단 후, 누수의 원인과 실제 작업 범위에 따라 산정해 드립니다. 방문 전에는 정확한 금액을 말씀드리기 어려우며, 현장을 직접 확인한 후 투명하게 안내해 드리고 있습니다. 또한 배관 누수나 건축물 누수 탐사 시 원인을 발견하지 못한 경우에는 출장비를 받지 않습니다. A/S 및 보증 규정 배관 누수 시공의 경우 하자 보증 기간은 1개월이며, 건축물 방수 시공의 경우에는 3년간 하자 보증을 제공하고 있습니다. 보증 기간 내 문제가 발생하면 책임지고 재점검 및 보수해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 배관 누수 탐지 및 보수, 그리고 건축물 누수 방수 시공을 전문으로 하고 있습니다. 상수도 관 파손을 비롯한 각종 배관 누수의 원인을 정확히 찾아내며, 옥상·베란다 방수 공사, 화장실·욕실 누수 보수, 지하실 방수 공사까지 건축물 전반의 누수와 방수 문제를 폭넓게 다루고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 방문 견적은 현장 방문 진단 후, 누수의 원인과 실제 작업 범위에 따라 산정해 드립니다. 방문 전에는 정확한 금액을 말씀드리기 어려우며, 현장을 직접 확인한 후 투명하게 안내해 드리고 있습니다. 또한 배관 누수나 건축물 누수 탐사 시 원인을 발견하지 못한 경우에는 출장 비를 받지 않습니다. 방문 진단 후, 누수의 원인과 실제 작업 범위에 따라 산정해 드립니다.