질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

1. 숨고 채팅을 통한 사전 상담 (학생/수강생의 현재 수준 및 학습 목표 파악) 2. 첫 무료 레벨 진단 및 시범수업(약 20~30분) 진행 3. 세부 커리큘럼 및 교재 확정, 요일/시간 조율 4. 수업 시작 및 정기 수업료 결제

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

- 초·중·고등학생 대상 기초 내신 대비 및 직독직해 문장 구조 훈련 - 정확한 원어민 발음 교정 및 소리 내어 읽는 리딩 훈련 - 단어 암기 및 문법 노베이스 학생 전담 1:1 밀착 학습 습관 관리

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

학생의 학년(초등/중등/고등)과 주당 수업 횟수 및 시간(회당 60분~90분)에 따라 조율 후 책정됩니다. 첫 시범수업 및 진단 상담 후 최종 결정하실 수 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

영어 문법과 단어 암기에 두려움이 있던 노베이스 학생을 대상으로 3개월간 주 2회 직독직해 및 어휘 집중 지도를 진행하여, 기초 문장 해석에 자신감을 붙이고 스스로 공부하는 습관을 완성했습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 일정 변경은 수업 시작 최소 24시간 전 사전 조율 시 100% 보강해 드립니다. 중도 환불 요청 시 진행된 회차를 제외한 나머지 잔여 회차 수업료를 규정에 따라 투명하게 정산하여 환불해 드립니다.