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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화 상담 후 고객님께서 원하시는 방향으로 컨설팅 후 견적서 발송해드리면 보시고 계약금 입금 후 일정 고객님과 합의한 뒤 시공설치당일에 잔금 입니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희 회사는 아파트시스템에컨을 전문적으로 판매 및 설치시공을 기반으로 운영하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
각 고객님의 원하시는 방향성에 따라서 조금의 차이는 생길수 있습니다.에어컨 평수를 올리시는 경우,실외기 마력수를 올리시는 경우, 등등의 이유에 따라 조금씩 달라질 수는 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적으로 30평 정도의 아파트 시공을 시작하면 당일 8시30분~3시 정도면 설치시공이 끝이납니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 재품은 콤프레셔 제외 2년입니다. 책임시공도 2년입니다.단 배수배관 A/S는 5년입니다.여기서 대부분 10년 A/S 보장한다고 많이들 그러시는데 보통 2,3년 안에 판단이 됩니다.그리고 10년뒤에 과연 A/S가 잘이루어 질지도 의문입니다. 환불은 시공끝난 뒤에는 어렵습니다.시공 하기전 계약금 입금 후 모든 일정이 정해진 상태에서 환불요청 하셔도 계약금은 돌려드리기 힘듭니다.저희도 하루하루 한집한집으로 돈을 벌어서 먹고사는 사람들입니다.한 일정이라도 그게 다 저희에게는 정말 크게 느껴지는 금액입니다.그 점은 고객님께서 양해부탁드립니다.