먼저 고객님과 상담을 통해 정리하고 싶은 공간과 현재 불편한 점, 필요한 서비스 범위를 확인합니다.
상담 후 방문 일정과 서비스 내용을 조율하고, 공간 및 작업 범위에 따라 견적을 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주거공간을 중심으로 고객님의 생활습관과 공간 특성에 맞춘 맞춤형 정리수납 컨설팅을 제공합니다.단순히 물건을 정리하는 것보다 자주 사용하는 물건은 편리하게, 사용 빈도가 낮은 물건은 효율적으로 보관할 수 있도록 공간을 재구성하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 공간의 크기, 정리할 물건의 양, 작업 범위, 필요한 인원과 예상 소요시간 등을 종합적으로 확인하여 산정합니다.
상담 과정에서 고객님의 요청사항과 작업 범위를 확인한 후 예상 견적을 안내드리며, 추가 작업이 필요한 경우에는 사전에 충분히 설명드리고 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공간의 크기와 물건의 양에 따라 소요시간은 달라질 수 있으며, 일반적으로 한 공간 기준 약 2~4시간 정도 소요될 수 있습니다.
작업 전 공간을 확인하여 예상 소요시간을 안내하고, 무리하게 빠르게 끝내기보다 고객님이 실제 생활에서 편리하게 사용할 수 있도록 꼼꼼하게 정리해드립니다.
정리된 공간이 오래 유지될 수 있도록 사용하기 편한 수납과 동선까지 함께 고려합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 완료 후 정리 및 수납 과정에서 작업상의 문제가 확인되는 경우, 고객님께서 확인 후 연락주시면 내용을 확인하여 필요한 범위 내에서 무상 A/S 또는 재정리를 진행해드립니다.
단, 고객님의 사용으로 인해 물건의 위치가 변경되거나 공간 상태가 달라진 경우에는 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.
서비스 완료 후 발견된 문제는 가능한 한 빠른 시일 내에 연락해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
