먼저 통역이 필요한 날짜, 시간, 장소, 예상 소요 시간과 통역 목적을 확인합니다. 병원 방문, 연구 미팅, 비즈니스 상담 등 구체적인 상황과 필요한 통역 방식을 상담한 뒤 견적을 안내해 드립니다.
예약이 확정되면 관련 일정과 준비 사항을 다시 확인합니다. 의료·연구 분야처럼 전문용어가 예상되는 경우에는 검사명, 진료과, 미팅 자료, 발표 자료 등을 가능한 범위에서 미리 전달받아 주요 표현과 용어를 사전에 준비합니다.
약속된 시간에 현장 또는 온라인으로 통역을 진행하며, 일정이 끝난 후 실제 진행 시간과 추가 요청 사항을 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
한·영 및 영·한 순차통역을 중심으로 서비스를 제공합니다.
주요 서비스는 병원 진료·검사 동행 통역, 의료 상담 통역, 외국인 환자 또는 고객 응대, 생명과학·의학 연구 미팅, 학술 발표 및 세미나, 온라인 화상회의, 비즈니스 미팅과 일상생활 통역입니다.
미국 대학에서 생리학을 전공하고 병원 및 연구 환경을 경험했기 때문에 의료·생명과학 분야의 용어와 대화 흐름을 비교적 정확하게 이해하고 전달할 수 있다는 것이 강점입니다. 미국에서 약 10년간 생활한 경험을 바탕으로 표현의 문화적인 차이와 말의 뉘앙스도 함께 고려합니다.
필요한 경우 이메일, 발표 자료, 연구 자료, 일반 문서 등의 영한·한영 번역도 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
통역 견적은 서비스 종류, 진행 방식, 장소, 예상 소요 시간, 이동 거리, 전문용어의 난이도와 사전 준비에 필요한 시간을 기준으로 산정합니다.
일반적인 현장 및 온라인 통역은 시간 단위로 견적을 안내하며, 병원 진료나 연구 미팅처럼 전문적인 사전 준비가 필요한 경우에는 자료의 분량과 난이도가 반영될 수 있습니다. 지방 출장이나 장거리 이동이 필요한 경우에는 교통비가 별도로 발생할 수 있습니다.
정확한 일정과 요청 사항을 알려주시면 상담 후 총비용을 미리 안내해 드립니다. 협의되지 않은 비용을 임의로 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미국에서 약 10년간 생활하며 교육, 병원, 일상생활 등 다양한 환경에서 영어로 의사소통해 왔습니다. 미국 대학에서 생리학을 전공했으며, 병원 환경과 생명과학·AI 연구 현장에서 의료 및 과학 전문용어가 포함된 내용을 지속적으로 다뤄 왔습니다.
이러한 경험을 바탕으로 병원 진료 및 검사 동행, 의료 관련 상담, 연구자 간 미팅, 학술 발표, 외국인 응대처럼 정확한 전달이 중요한 상황의 통역을 제공합니다.
일반적인 병원 방문이나 상담 통역은 약 1~2시간 정도 소요되며, 연구 미팅이나 비즈니스 회의는 일정에 따라 1시간부터 반나절 이상 진행될 수 있습니다. 서비스 시간은 실제 일정과 대기시간을 고려하여 사전에 협의합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
통역 일정이나 장소가 변경되는 경우 가능한 한 빠르게 알려주시면 일정을 다시 조율해 드립니다. 예약 취소 및 환불은 취소 시점, 사전 준비 진행 여부, 이동 여부를 고려하여 숨고의 관련 규정에 따라 협의합니다.
통역 당일 고객님의 사정으로 일정이 지연되거나 예정된 시간을 초과하는 경우에는 추가 시간을 확인한 후 비용을 안내합니다. 불가피한 사유로 제가 서비스를 진행하지 못하게 되는 경우에는 가능한 대체 일정 또는 환불 방법을 신속하게 안내해 드립니다.
번역 서비스를 함께 이용한 경우, 최종본 전달 후 7일 이내에 확인된 오역이나 누락은 무료로 수정해 드립니다. 다만 원문 추가 또는 최초 요청과 다른 방향으로의 전체 수정은 별도 작업으로 안내될 수 있습니다.
